Dobre praktyki, Integracje, Pytania i odpowiedzi, Testy
Dobre praktyki, Integracje, Pytania i odpowiedzi, Testy
Wybierając infrastrukturę do wysyłki emaili, warto przetestować możliwości narzędzia. Deklaracje dostawcy na stronie www czasem rozmijają się z wynikami, które otrzymujemy po testach. Zawsze warto więc poświęcić kilka chwil na sprawdzenie dostarczalności i przepustowości narzędzia.
Przystępując do testów warto przygotować sobie mały plan. Celem testu jest zapoznanie się z narzędziem i sprawdzenie jego możliwości na reprezentatywnych danych. Jeśli przykładowo mamy w swojej bazie większość adresów email w domenie wp czy onet, warto położyć nacisk na tych providerów w trakcie testów. Warto testować wysyłkę wykorzystując przygotowany wcześniej, realny emailing, nie zaś prowizoryczną wiadomość z jednym testowym tekstem czy obrazkiem. O zgrozo, jeśli w treści zamiast docelowych, rzeczywistych tekstów znajduje się przykładowa treść lorem ipsum…Pamiętajmy, że jeśli z poprzedniego testu nie jesteśmy zadowoleni, kolejny robimy po edycji jednej zmiennej, nie kilku, bo nie dojdziemy do tego, co było przyczyną niepowodzenia.
Aby sprawdzić dostarczalność, warto założyć kilka testowych skrzynek u różnych providerów i wysyłać przygotowaną wiadomość mając już skonfigurowaną pocztę. Sprawdzamy, czy wysyłka ląduje w skrzynce głównej w przypadku wiadomości transakcyjnych i w zakładce Oferty, jeśli wysyłamy email o charakterze reklamowym. Pamiętaj, że tu się liczy jakość nie ilość, więc nie wolno przesadzić z liczbą maili. Wysłanie takich samych maili na jeden adres nie pomoże a wręcz przeciwnie. Możemy spowodować kolejki po stronie serwerów odbiorczych.
Pomyśl, jaka będzie wartość poznawcza takiego testu, poza tym znów – tu liczy się jakość, nie trzeba wysyłać dużej liczby wiadomości.Konsekwencje jak wyżej, pojawiające się, po jakimś czasie, tymczasowe blokady dostarczania wiadomości, spowodowane limitami po stronie providerów.
Zalecamy testy wysyłkowe przy użyciu wartościowej treści wraz ze stopką wiadomości oraz możliwością wypisu. Mamy wtedy pewność, że filtry antyspamowe nie skierują naszej wiadomości do zakładki spam lub całkowicie ją odrzucą.
Nie zalecamy wykorzystywania nazw innych marek czy nazw należących do organizacji państwowych lub oświatowych; może to zostać potraktowane jako phishing.
Tak, nawet w przypadku wiadomości testowych, uwierzytelnienie ma znaczenie i spory wpływ na dostarczalność. Warto zatem pamiętać o SPF (zezwolenie naszym serwerom na wysyłkę wiadomości za pomocą Twojej domeny).
Nawet jeśli tylko testujesz, nie zwalnia Cię to z obowiązku wysyłki na zweryfikowaną bazę aktywnych kontaktów. Masz wtedy pewność, że nie wyślesz maila na adres, który później może okazać się tzw. spamtrapem (zobacz: “Spam Trapy, czyli adresy pułapki“). Wysłanie mailingu na takie adresy często kończy się trafieniem na globalne czarne listy lub skierowaniem komunikacji do zakładki SPAM.
Ostatni przypadek dotyczy wysyłki emaila z tego samego adresu from, co adres odbiorczy. Niektóre usługi posiadają zabezpieczenia, które uniemożliwiają wysyłkę wiadomości z zewnętrznych smtp na adresy ustawione na tym samym serwerze. Skutkuje to odrzuceniem wiadomości, czyli otrzymaniem ostatecznego statusu hardbounce.
Mamy możliwość testowania przepustowości emaili, poprzez wysyłkę wiadomości w kilku wątkach, ale ta opcja jest dostępna jedynie dla klientów korzystających z niektórych pakietów.
Napisz na adres [email protected] – chętnie opowiemy więcej o naszej usłudze i dodatkowych możliwościach.
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
W dzisiejszych czasach cyberprzestępcy prężnie rozwijają swoje ataki, wykorzystując w nich kanały komunikacyjne takie jak sms, push czy email. Z dnia na dzień, ataków mających na celu pozyskanie poufnych...
Rada Ministrów przyjęła projekt Ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Proponowane tam rozwiązania mają za zadanie wsparcie walki z najpopularniejszymi formami cyberzagrożeń takich jak: phishing, smishing i spoofing....
Apple Mail, Dostarczalność email
Choć nowa polityka prywatności dla użytkowników Apple została wprowadzona już we wrześniu 2021 (wraz ze startem systemu iOS 15 i macOS Monterey), jej wpływ na otwarcia wiadomości e-mail oraz...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Google ogłosiło wprowadzenie nowej funkcji, która ma pomóc użytkownikom w rozróżnieniu wiadomości od zweryfikowanych nadawców od tych, którzy próbują się pod nich podszyć. Użytkownicy Google Workspace oraz posiadacze prywatnych...
Termin Return Path jest powszechnie znany, jednak wiele firm nie zna procesu, który za nim stoi. Mówiąc najprościej, Return Path to ukryty nagłówek, który wskazuje, gdzie system powinien wysyłać...