Dobre praktyki, Integracje, Pytania i odpowiedzi, Testy
Dobre praktyki, Integracje, Pytania i odpowiedzi, Testy
Wybierając infrastrukturę do wysyłki emaili, warto przetestować możliwości narzędzia. Deklaracje dostawcy na stronie www czasem rozmijają się z wynikami, które otrzymujemy po testach. Zawsze warto więc poświęcić kilka chwil na sprawdzenie dostarczalności i przepustowości narzędzia.
Przystępując do testów warto przygotować sobie mały plan. Celem testu jest zapoznanie się z narzędziem i sprawdzenie jego możliwości na reprezentatywnych danych. Jeśli przykładowo mamy w swojej bazie większość adresów email w domenie wp czy onet, warto położyć nacisk na tych providerów w trakcie testów. Warto testować wysyłkę wykorzystując przygotowany wcześniej, realny emailing, nie zaś prowizoryczną wiadomość z jednym testowym tekstem czy obrazkiem. O zgrozo, jeśli w treści zamiast docelowych, rzeczywistych tekstów znajduje się przykładowa treść lorem ipsum…Pamiętajmy, że jeśli z poprzedniego testu nie jesteśmy zadowoleni, kolejny robimy po edycji jednej zmiennej, nie kilku, bo nie dojdziemy do tego, co było przyczyną niepowodzenia.
Aby sprawdzić dostarczalność, warto założyć kilka testowych skrzynek u różnych providerów i wysyłać przygotowaną wiadomość mając już skonfigurowaną pocztę. Sprawdzamy, czy wysyłka ląduje w skrzynce głównej w przypadku wiadomości transakcyjnych i w zakładce Oferty, jeśli wysyłamy email o charakterze reklamowym. Pamiętaj, że tu się liczy jakość nie ilość, więc nie wolno przesadzić z liczbą maili. Wysłanie takich samych maili na jeden adres nie pomoże a wręcz przeciwnie. Możemy spowodować kolejki po stronie serwerów odbiorczych.
Pomyśl, jaka będzie wartość poznawcza takiego testu, poza tym znów – tu liczy się jakość, nie trzeba wysyłać dużej liczby wiadomości.Konsekwencje jak wyżej, pojawiające się, po jakimś czasie, tymczasowe blokady dostarczania wiadomości, spowodowane limitami po stronie providerów.
Zalecamy testy wysyłkowe przy użyciu wartościowej treści wraz ze stopką wiadomości oraz możliwością wypisu. Mamy wtedy pewność, że filtry antyspamowe nie skierują naszej wiadomości do zakładki spam lub całkowicie ją odrzucą.
Nie zalecamy wykorzystywania nazw innych marek czy nazw należących do organizacji państwowych lub oświatowych; może to zostać potraktowane jako phishing.
Tak, nawet w przypadku wiadomości testowych, uwierzytelnienie ma znaczenie i spory wpływ na dostarczalność. Warto zatem pamiętać o SPF (zezwolenie naszym serwerom na wysyłkę wiadomości za pomocą Twojej domeny).
Nawet jeśli tylko testujesz, nie zwalnia Cię to z obowiązku wysyłki na zweryfikowaną bazę aktywnych kontaktów. Masz wtedy pewność, że nie wyślesz maila na adres, który później może okazać się tzw. spamtrapem (zobacz: „Spam Trapy, czyli adresy pułapki„). Wysłanie mailingu na takie adresy często kończy się trafieniem na globalne czarne listy lub skierowaniem komunikacji do zakładki SPAM.
Ostatni przypadek dotyczy wysyłki emaila z tego samego adresu from, co adres odbiorczy. Niektóre usługi posiadają zabezpieczenia, które uniemożliwiają wysyłkę wiadomości z zewnętrznych smtp na adresy ustawione na tym samym serwerze. Skutkuje to odrzuceniem wiadomości, czyli otrzymaniem ostatecznego statusu hardbounce.
Mamy możliwość testowania przepustowości emaili, poprzez wysyłkę wiadomości w kilku wątkach, ale ta opcja jest dostępna jedynie dla klientów korzystających z niektórych pakietów.
Napisz na adres bok@emaillabs.pl – chętnie opowiemy więcej o naszej usłudze i dodatkowych możliwościach.
Bezpieczeństwo, Dobre praktyki
Czy zauważyłeś, że obok niektórych nadawców na Twojej skrzynce odbiorczej widoczne jest oznaczenie zweryfikowanego adresu e-mail? Przykładowo – iCloud Mail pokazuje małą pieczątkę ze znakiem wyboru, Gmail – zieloną...
Dobre praktyki, Pytania i odpowiedzi
ESP (ang. Email Service Provider) to usługa oparta na oprogramowaniu służącym do dystrybucji poczty elektronicznej, często w oparciu o własne serwery, zoptymalizowane pod kątem dużego (masowego) ruchu. Wiele z...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
Czym jest dostarczalność wiadomości email? Rozmawiając z właścicielami sklepów eCommerce, specjalistami od marketingu lub czytając różne publikacje na temat komunikacji email coraz częściej można odnieść wrażenie, że wyłącznym kryterium...
Dobre praktyki, Maile marketingowe, Maile transakcyjne
Materiał powstał przy współpracy z CyberFolks, który pomoże Ci wybrać i zakupić domenę i dostarcza usługi hostingowe dla tysięcy Klientów w Polsce. Jak połączyć rozwiązanie w zakresie hostingu stron...
EmailLabs początkowo obsłuży wysyłki Bloomreach (dawniej Exponea) dla polskich klientów e-commerce i retail, a w perspektywie również dla klientów w innych krajach CEE. „Wybieramy EmailLabs ze względu na wysoką...
Bezpieczeństwo, GDPR, Porównania
EOG a RODO W zakresie przekazywania danych poza EOG należy wspomnieć o dwóch podstawowych grupach; wyróżniamy kraje względem których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą prawidłowy poziom ochrony danych...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować swoje...
Wystąpiliśmy w podcaście #TPayPodcast! Odcinek z naszym udziałem już jest w sieci, a w nim rozmowa Dyrektora IT EmailLabs Marcina Kujawskiego z Martą Kwiatkowską z Tpay.com, w której przybliżają...
Jest nam niezmiernie miło ogłosić nominację EmailLabs do nagrody E-commerce Germany Awards 2022 w kategorii „Best Customer Communication Tool”. Satysfakcja Klientów oraz zdolność do utrzymania i wzmacniania z...
Pozytywnie zakończyliśmy proces certyfikacji BIMI. Wdrożenie tego nowego standardu bezpieczeństwa pozwali nam jeszcze skuteczniej chronić się przed potencjalnym spoofingiem czy phishingiem, zwiększyć poziom OR i CTR, a także budować...
1 minutę
Od 1 maja br. maksymalna wielkość Emaila wraz z załącznikiem na naszej platformie będzie wynosić 15MB. Nadawcy przekraczający ten limit powinni zoptymalizować kreację wiadomości i/lub przeanalizować wielkość wysyłanych załączników....