Wydawałoby się, że jeśli chodzi o skrzynki mailowe, nic nie może się już zmienić czy nas zaskoczyć. To jednak bardzo mylne stwierdzenie. Poczta elektroniczna ewoluuje od wielu lat, wciąż wprowadzając innowacje i szereg korzyści dla jej użytkowników.
Jakiś czas temu pojawiła się kolejna nowość ze strony Googla, który zapowiedział wdrożenie AMP dla poczty email – dostarczając szybko ładujące się, oraz przyjazne dla wersji mobilnej środowisko pocztowe.
Pojawienie się AMP rozpoczęło wielką rewolucję w tworzeniu kreacji mailowej, która otwiera marketerom wiele możliwości. Oficjalnie opcja ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników poczty Gmail od 2018 roku jednak nadal jest mało popularna i nie każdy o niej słyszał. Warto zastanowić się, jak technologia ta wpłynie z czasem na nasze skrzynki, a co ważniejsze, jak zmieni się ich funkcjonowanie.
AMP (ang. Accelerated Mobile Pages), to technologia rozwijana w trybie open source, co pozwala na to by każdy webdeveloper mógł wprowadzić w niej autorskie modyfikacje i udoskonalenia. Pozwala na szybkie renderowanie stron www posiadających statyczne treści, a samo wdrożenie umożliwia dopasowanie zawartości treści witryny www do parametrów technicznych urządzenia, na którym jest otwieranie.
Wprowadzenie tego rozwiązania w skrzynkach mailowych ma znaczący wpływ na tworzenie bardziej interaktywnych wiadomości, a także na przekazywanie bardziej wartościowych treści adresatom.
AMP pozwala lepiej skalować kreacje mailowe, przedstawiać je w zupełnie nowy sposób a tym samym zapewniać swobodę użytkownikom. Wiadomości email zawierające komponenty AMP będą przypominać stronę internetową, którą będzie można przeglądać od razu w skrzynce odbiorczej. W praktyce oznacza to np. możliwość wypełnienia formularza bezpośrednio w treści wiadomości email, bez konieczności przejścia na stronę www
Jako przykład Google pokazuje newsletter Pinteresta:
źródło: medium.com
Jak widać na przytoczonym przykładzie, z poziomu skrzynki odbiorczej na Gmailu użytkownik może przeglądać polecane treści z Pinteresta, a także od razu dodawać je do swojego konta.
Wiadomości email stają się bardziej interaktywne, a przez to pozwalają na jeszcze skuteczniejszą i bardziej angażującą komunikację z klientem. W przypadku wspomnianego wyżej przykładu możemy zgodnie z preferencjami naszego adresata dopasować treści, które zainteresują go i zainspirują do działania – w tym przypadku przypięcia grafiki do swojej tablicy Pinterest.
Jako przykład zastosowania AMP można wskazać portale typu Booking.com oraz dodawanie zarezerwowanych hoteli i terminów wyjazdów do kalendarza Google. Odpowiednie komponenty umożliwią nam ustawienie przypomnienia, tak by mieć pewność, że termin nie zostanie przez nas przeoczony. Wszystko to można wykonać za pomocą kilku kliknięć bezpośrednio z poziomu maila.
źródło: mobirank.pl
Załóżmy na przykład, że ktoś chce zaplanować spotkanie z Tobą, ale nie widzi Twojego kalendarza, więc wysyła wiadomość email, aby uzyskać informacje o datach i godzinach, w których jesteś dostępny. W wiadomości email jest formularz do koordynowania szczegółów. Dzięki AMP dla poczty email, możesz interaktywnie odpowiadać za pośrednictwem formularza, bez konieczności klikania łącza i przekierowywania na inną stronę.
AMP dla poczty email może również pomóc Ci zrobić więcej w krótszym czasie, umożliwiając szybki udział w wydarzeniach, przeglądanie i interakcję z aukcjami i kampaniami lub wypełnienie ankiety bez opuszczania skrzynki mailowej.
Wyłudzenia informacji drogą mailową, w tym popularny w ostatnich latach phishing, niestety mogą być przeszkodą w pełnym wykorzystaniu technologii w skrzynce odbiorczej. Gmail będzie wymagał od firm dobrej reputacji i uwierzytelniania nadawców przez SPF, DKIM i DMARC.
Masz pytania? Skontaktuj się z naszym BOK.
Dobre praktyki, Gmail, Uwierzytelnienia e-mail
Gmail zapowiada, że od 1 lutego 2024 wysyłający wiadomości email do swoich klientów będą musieli liczyć się ze sporymi zmianami w zakresie wymagań, jakie należy spełniać, aby cieszyć się...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Spółka Vercom S.A., która prowadzi projekt EmailLabs, z sukcesem przeszła kolejną certyfikację na normę ISO/IEC 27001 oraz ISO 27018. Wdrożony w Vercom S.A. System Zarządzania Bezpieczeństwa Informacji 0bejmuje tworzenie,...
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Znaczenie ochrony poczty elektronicznej i bezpieczeństwa danych rośnie systematycznie w erze cyfrowej, a StartTLS staje się kluczowym zawodnikiem na tej arenie. Jako rozszerzenie protokołu szyfrowania, StartTLS oferuje użytkownikom unikalną...
Dobre praktyki, Reputacja Nadawcy
Twoje kampanie e-mail nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Niskie współczynniki otwarć i wysokie współczynniki odrzuceń mogą być frustrujące, ale możesz odwrócić tę sytuację przez poprawę reputacji nadawcy. Ale zanim to,...