Poznajcie Małgorzatę Bajon, czyli nową osobę w zespole, odpowiedzialną za obsługę klienta.Swoim doświadczeniem i pozytywną energią zaraża wszystkich dookoła.
Jej zaangażowanie w projekt i perfekcyjne nastawienie obserwujemy od pierwszych dni pracy z EmailLabs Team.
Pierwsze kroki w pracy biurowej Gosia stawiała w Prokuraturze Okręgowej w Poznaniu. Następnie odbywała praktyki w Szkole Podstawowej jako specjalista ds. płac, jednak nie odnalazła się w klimacie i postanowiła wybrać marketingową ścieżkę kariery. Co bardzo nas cieszy, obserwując jej szybki rozwój i efekty w pracy.
Swoją przygodę związaną z marketingiem internetowym zaczęła 2.5 roku temu, jako Asystentka Działu Handlowego. Tam nauczyła się czym jest pozycjonowanie, jak wyglądają kampanie Adwords oraz Facebook. Jako asystentka zajmowała się wyszukiwaniem fraz pod pozycjonowanie, obsługiwała klientów emailowo oraz telefonicznie, a także rozliczała ich za usługi.
W jej życiu przyszedł jednak moment zmian.
Do Vercomu trafiła dzięki Pauli, która poinformowała ją o rekrutacji i przekazała rekomendację.
Już podczas pierwszego spotkania, Gosia, dała się poznać, jako bardzo kompetentna i doświadczona osoba. Na próbnym zadaniu świetnie poradziła sobie z obsługą klienta, czym zaimponowała naszemu zespołowi BOK.
Od pracy oczekuje wyzwań i ciągłego rozwoju. Chciałaby się nauczyć jeszcze więcej technik związanych z kwestią Obsługi Klienta, właśnie w sferze marketingu internetowego.Przyjazna atmosfera oraz dobra współpraca to rzeczy, dzięki którym chce się przychodzić do pracy, dlatego zdecydowała się, że EmailLabs będzie dla niej miejscem idealnym z czego bardzo się cieszymy.
Po godzinach Gosia zazwyczaj udaje się na siłownię. Poza tym często chodzi do kina, zna wszystkie nowości, a wieczorami ogląda seriale. Jej ulubionymi zdecydowanie są Gra o tron oraz Wikingowie. Bardzo lubi komedie, filmy psychologiczne ale też horrory.
Kiedy jest ciepło preferuje spędzać czas na wolnym powietrzu. Wtedy chodzi na długie spacery, jeździ na rolkach lub rowerze. Do czynności sportowych, ale też codziennych, najbardziej pasuje jej grecka muzyka, która wprawia ją w dokonały nastrój.
Bardzo cieszy nas, że do naszego zespołu trafiają bardzo ambitne i wesołe osoby, takie jak Gosia. Mamy nadzieję, że nasi klienci będą bardzo zadowoleni z jej pomocy i polubią ją tak bardzo jak my!
Dobre praktyki, Gmail, Uwierzytelnienia e-mail
Gmail zapowiada, że od 1 lutego 2024 wysyłający wiadomości email do swoich klientów będą musieli liczyć się ze sporymi zmianami w zakresie wymagań, jakie należy spełniać, aby cieszyć się...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Spółka Vercom S.A., która prowadzi projekt EmailLabs, z sukcesem przeszła kolejną certyfikację na normę ISO/IEC 27001 oraz ISO 27018. Wdrożony w Vercom S.A. System Zarządzania Bezpieczeństwa Informacji 0bejmuje tworzenie,...
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Znaczenie ochrony poczty elektronicznej i bezpieczeństwa danych rośnie systematycznie w erze cyfrowej, a StartTLS staje się kluczowym zawodnikiem na tej arenie. Jako rozszerzenie protokołu szyfrowania, StartTLS oferuje użytkownikom unikalną...
Dobre praktyki, Reputacja Nadawcy
Twoje kampanie e-mail nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Niskie współczynniki otwarć i wysokie współczynniki odrzuceń mogą być frustrujące, ale możesz odwrócić tę sytuację przez poprawę reputacji nadawcy. Ale zanim to,...