Dobre praktyki

Dedykowane IP vs. Współdzielone IP

Zespół EmailLabs, 5 października 2016

Wielu z naszych klientów korzysta już Dedykowanego adresu IP. Wykupienie go zalecamy wszystkim, którym zależy na jak najwyższej dostarczalności i niezawodności wysyłki. Ten artykuł przeznaczony jest głównie dla wszystkich osób, które nie miały jeszcze przyjemności skorzystania z Dedykowanego adresu IP.

CZYM JEST ADRES IP?

W dużym skrócie adres IP to unikalny numer przypisany do serwera. Jest on niezwykle istotny w przypadku serwerów SMTP, ponieważ dostawcy usług pocztowych przypisują do danego adresu reputację, która z kolei ma wpływ na dostarczalność wiadomości. Nasze wiadomości możemy wysyłać ze współdzielonego lub dedykowanego adresu IP.

WSPÓŁDZIELONY ADRES IP

Adres współdzielony to taki, z którego korzysta wielu użytkowników. Niesie to za sobą szereg konsekwencji. Poniżej najważniejsze z nich.

Wspólna reputacja wszystkich nadawców – Jeśli wiesz, że dzielisz swój adres IP z zaufanymi użytkownikami, którzy przestrzegają dobrych praktyk mailingu możesz być względnie spokojny o swoją wysyłkę. Jednak wystarczy jedna czarna owca aby dostawcy zmniejszyli reputację i dostarczalność dla całej grupy użytkowników. Dodatkowo nawet jeden lub dwa mailingi, mogą sprawić, że wszystkie maile z współdzielonego adresu IP zaczną wpadać do SPAMu. Czy wiesz, z kim dzielisz swój adres IP?

Wspólna obecność na czarnych listach – Czarne listy to zbiór zablokowanych adresów IP i/lub domen. Jeśli Twój współdzielony adres znajdzie się z czyjegoś powodu na czarnej liście, to Twoje wiadomości nie będą wcale dostarczane do adresatów. A proces usunięcia z czarnej listy jest uciążliwy i czasochłonny.

Kolejkowanie wiadomości – Jeśli, któryś z Twoich „sąsiadów” zdecyduje się na jednorazową dużą wysyłkę np. kilkuset tysięcy emaili, to istnieje duże ryzyko, że Twoje wiadomości trafią do kolejki i będą dostarczane z opóźnieniem. Polska to niezwykle specyficzny rynek email, w którym wciąż większościowy udział mają polscy operatorzy (Wp, Onet, o2, Interia). Każdy z operatorów limituje liczbę wiadomości email przyjmowanych z danego adresu IP w ciągu godziny. Jest to szczególnie problematyczne w przypadku firm wysyłających dużo wiadomości transakcyjnych, które powinny być dostarczone w przeciągu sekund.

Nieprawidłowe segregowanie wiadomości – Duża wysyłka wiadomości marketingowych z jednego adresu email może spowodować, że automatyczne filtry operatorów będą klasyfikować wszystkie wiadomości do tej samej zakładki np. oferty. Jest to bardzo niekorzystna sytuacja dla użytkowników wysyłających emaile transakcyjne, które powinny lądować w skrzynce głównej klientów.

DEDYKOWANY ADRES IP

Dedykowany adres IP to taki, który przeznaczony jest tylko dla jednego użytkownika. Poniżej informacje dlaczego i kiedy warto z niego korzystać.

Brak ryzyka – Dzięki dedykowanej infrastrukturze z nikim nie dzielisz wysyłki. Żaden użytkownik nie będzie miał wpływu na Twoją dostarczalność, a Ty nie poniesiesz ryzyka, że ktoś inny zniweczy cały Twój wysiłek związany z budowaniem dobrej marki w świecie mailingu.

Samodzielność – Jako posiadacz dedykowanego adresu IP, samodzielnie dbasz o reputację, a co za tym idzie dostarczalność jest uzależniona tylko od Twoich działań. Jeśli przestrzegasz praktyk dobrego mailingu, testujesz swoje kreacje i regularnie czyścisz bazy, to możesz być niemalże pewnym sukcesu.

Brak kolejkowania – To ty decydujesz ile wiadomości wysyłasz w danym momencie ze swojego serwera. Dzięki temu możesz uniknąć kolejkowania wiadomości. Naturalnie wysyłka wiadomości transakcyjnych i marketingowych z tego samego adresu może doprowadzić do opóźnień. Jako posiadacz dedykowanego IP możesz rozdzielić wysyłkę na dwa osobne adresy IP, co wyeliminuje problem.

Personalizowany DKIM – DKIM to jeden z kluczy, który zabezpiecza przed phishingiem wiadomości oraz pozytywnie wpływa na dostarczalność. Gdy skierujemy DKIM na własną domenę, dobra reputacja nadawcy zostanie przypisana do naszego adresu IP jak i domeny. Dzięki temu po zmianie serwera/usługodawcy praktycznie od razu będziemy mogli cieszyć się wysoką dostarczalnością.

PODSUMOWANIE

Teraz już wiesz dlaczego dedykowane IP pozytywnie wpływa na dostarczalność wiadomości email. Jeśli zależy Ci na najlepszej dostarczalności oraz na tym aby praca, którą poświęcasz na mailing nie szła na marne, to skontaktuj się z naszym konsultantem i na własnej skórze sprawdź jak działa dedykowane IP.

Najczęściej czytane

Utwórz konto w EmailLabs już dziś

Wysyłaj do 24 000 wiadomości e-mail miesięcznie zawsze za darmo