Unhuman i The Avenue to jedne z największych polskich sklepów internetowych z odzieżą hip-hop i streetwear. Sklep rozwija się bardzo dynamicznie i już teraz posiada bazę kilkuset tysięcy klientów.
Oba sklepy korzystają z platformy sklepowej iaishop.pl, z której wysyłają zarówno wiadomości transakcyjne, jak i marketingowe. Klient korzystał do tej pory z profesjonalnego narzędzia do email marketingu, które oferowało wiele ciekawych funkcji marketingowych, jednak nie było w stanie zapewnić wysokiej dostarczalności. Powodem takiego stanu rzeczy była głównie współdzielona infrastruktura. Klient nie mógł samodzielnie zadbać o swoją reputację i cierpiał z powodu błędów popełnianych przez pozostałych użytkowników współdzielonego adresu IP. Unhuman i The Avenue traciły pieniądze i reputację wśród klientów, ponieważ wiele newsletterów trafiało do Spamu.
Po rozpatrzeniu kilku opcji, Paweł Szymoniak zajmujący się kwestiami marketingu w obu sklepach, zdecydował się porównać EmailLabs i Mandrill. Po wykonaniu kilku wysyłek, EmailLabs zapewnił zdecydowanie wyższą dostarczalność email u polskich providerów pocztowych. Polski dostawca był w stanie nie tylko ominąć foldery spam, ale również skierować wiadomości do odpowiednich zakładek. Największą różnicę odnotowano w przypadku Interii, gdzie Mandrill zupełnie sobie nie radził, a wszystkie wiadomości trafiały do spamu. Wysyłki do zagranicznych operatorów, w obu przypadkach wypadły wzorowo. Paweł Szymoniak, był również pod wrażeniem indywidualnego podejścia do klienta i jakości obsługi, której nie był w stanie zagwarantować Mandrill.
Dziś, dostarczalność newsletterów Unhuman i The Avenue osiągnęła ponad 99,9%. Przełożyło się to oczywiście również na wzrost liczby unikalnych otwarć wiadomości i sprzedaży za pomocą komunikacji email. Dzięki bezpośrednim umowom z polskimi providerami i wieloletniemu doświadczeniu na polskim rynku, EmailLabs zapewnił klientowi wyższą dostarczalność niż międzynarodowy dostawca.
Jeśli chcesz sprawdzić w jaki sposób możemy pomóc i Tobie, to koniecznie zarejestruj się na darmowe testy EmailLabs.
Marketing Manager
I’m an experienced Marketing Manager with a passion for helping businesses maximize the effectiveness of their email marketing campaigns. With my background in analytics, I have a deep understanding of the technical aspects of email deliverability and a proven track record of delivering and marketing results for clients in a variety of industries. In private - love animals more.. than everything. :)
See more articles
Większość z nas wyjeżdża na dłuższe podróże wakacyjne i służbowe przynajmniej kilka razy w roku. Podczas takich wyjazdów, w wolnym momencie, chcemy często wysłać jeszcze ostatniego emaila czy dokończyć...
Rada Ministrów przyjęła projekt Ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Proponowane tam rozwiązania mają za zadanie wsparcie walki z najpopularniejszymi formami cyberzagrożeń takich jak: phishing, smishing i spoofing....
Apple Mail, Dostarczalność email
Choć nowa polityka prywatności dla użytkowników Apple została wprowadzona już we wrześniu 2021 (wraz ze startem systemu iOS 15 i macOS Monterey), jej wpływ na otwarcia wiadomości e-mail oraz...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Grono klientów EmailLabs nieustannie się powiększa, zwłaszcza o klientów zagranicznych. Między innymi dlatego w dalszym ciągu inwestujemy w infrastrukturę serwerową, która zapewni jeszcze lepszą jakość świadczonych usług. Tym razem,...
Obecnie, można śmiało powiedzieć, że większość komunikacji między osobami fizycznymi a organizacjami odbywa się za pośrednictwem poczty e-mail. W związku z tym, zrozumiałym jest, dlaczego wiele firm korzysta z...
W obecnych czasach można śmiało powiedzieć, że pomimo napływu nowych technologii, poczta elektroniczna nadal jest pewnym i sprawdzonym środkiem komunikacji. Nietrudno zrozumieć, dlaczego tak jest – maile można szybko...
