Unhuman i The Avenue to jedne z największych polskich sklepów internetowych z odzieżą hip-hop i streetwear. Sklep rozwija się bardzo dynamicznie i już teraz posiada bazę kilkuset tysięcy klientów.
Oba sklepy korzystają z platformy sklepowej iaishop.pl, z której wysyłają zarówno wiadomości transakcyjne, jak i marketingowe. Klient korzystał do tej pory z profesjonalnego narzędzia do email marketingu, które oferowało wiele ciekawych funkcji marketingowych, jednak nie było w stanie zapewnić wysokiej dostarczalności. Powodem takiego stanu rzeczy była głównie współdzielona infrastruktura. Klient nie mógł samodzielnie zadbać o swoją reputację i cierpiał z powodu błędów popełnianych przez pozostałych użytkowników współdzielonego adresu IP. Unhuman i The Avenue traciły pieniądze i reputację wśród klientów, ponieważ wiele newsletterów trafiało do Spamu.
Po rozpatrzeniu kilku opcji, Paweł Szymoniak zajmujący się kwestiami marketingu w obu sklepach, zdecydował się porównać EmailLabs i Mandrill. Po wykonaniu kilku wysyłek, EmailLabs zapewnił zdecydowanie wyższą dostarczalność email u polskich providerów pocztowych. Polski dostawca był w stanie nie tylko ominąć foldery spam, ale również skierować wiadomości do odpowiednich zakładek. Największą różnicę odnotowano w przypadku Interii, gdzie Mandrill zupełnie sobie nie radził, a wszystkie wiadomości trafiały do spamu. Wysyłki do zagranicznych operatorów, w obu przypadkach wypadły wzorowo. Paweł Szymoniak, był również pod wrażeniem indywidualnego podejścia do klienta i jakości obsługi, której nie był w stanie zagwarantować Mandrill.
Dziś, dostarczalność newsletterów Unhuman i The Avenue osiągnęła ponad 99,9%. Przełożyło się to oczywiście również na wzrost liczby unikalnych otwarć wiadomości i sprzedaży za pomocą komunikacji email. Dzięki bezpośrednim umowom z polskimi providerami i wieloletniemu doświadczeniu na polskim rynku, EmailLabs zapewnił klientowi wyższą dostarczalność niż międzynarodowy dostawca.
Jeśli chcesz sprawdzić w jaki sposób możemy pomóc i Tobie, to koniecznie zarejestruj się na darmowe testy EmailLabs.
Marketing Manager
I’m an experienced Marketing Manager with a passion for helping businesses maximize the effectiveness of their email marketing campaigns. With my background in analytics, I have a deep understanding of the technical aspects of email deliverability and a proven track record of delivering and marketing results for clients in a variety of industries. In private - love animals more.. than everything. :)
See more articles
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
W dzisiejszych czasach e-mail stał się jednym z podstawowych elementów każdej udanej digitalowej kampanii marketingowej. Firmy starają się zwiększyć swoje zaangażowanie i współczynniki konwersji, polegając na różnych narzędziach i...
Ignorowanie błędów mających miejsce w poprzednich latach oraz niewyciąganie odpowiednich wniosków, to podstawowe ‘grzeszki’ marketerów przygotowujących kampanie na Black Friday – dzień uznawany za początek przedświątecznego szaleństwa zakupów, będący...
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak niektórym firmom udaje się wysłać tysiące promocyjnych emaili do swoich subskrybentów w mgnieniu oka? Przybliżamy Email Blast czyli rodzaj kampanii e-mail, gdzie ukierunkowane wiadomości...
