EmailLabs z nominacją do E-commerce Germany Awards 2022!

 

Jest nam niezmiernie miło ogłosić nominację EmailLabs do nagrody E-commerce Germany Awards 2022 w kategorii „Best Customer Communication Tool”. Satysfakcja Klientów oraz zdolność do utrzymania i wzmacniania z nimi relacji to obecnie bardzo cenne wartości dla firm o zasięgu globalnym, dlatego jesteśmy niezmiernie dumni, że nasze działania zostały docenione właśnie w tej dziedzinie. Warto dodać, że razem z nami wyróżnionych zostało 15 innych, topowych firm i rozwiązań z zakresu komunikacji email i SaaS w regionie CEE. Walka z najlepszymi w branży E-commerce to dla nas ogromna motywacja do dalszych działań.

Do kolejnego etapu awansuje po 10 firm z największą liczbą głosów z każdej z 12stu kategorii. Na wyniki konkursu bezpośredni wpływ ma Jury oraz głosy zebrane online. Aby móc głosować konieczne jest posiadanie konta na portalu LinkedIn. Mamy nadzieję, że dzięki Waszym głosom uda nam się wygrać i przedstawić EmailLabs jeszcze szerszej grupie odbiorców.

Dlaczego to właśnie my zasługujemy na wygraną?

EmailLabs obecny jest na ponad 20 europejskich rynkach. Prawie każdy z nich posiada rodzimych providerów, z różnymi wymaganiami odnośnie przepustowości lub filtrów antyspamowych. Znając te wymagania bardzo dobrze, jesteśmy w stanie dopasować mailing do oczekiwań lokalnych providerów takich jak seznam.cz, liberto.it, ale nasze działania obejmują całą Europę. Umowy, które posiadamy z polskimi providerami gwarantują naszym zagranicznym klientom wysoką dostarczalność maili również na naszym rodzimym rynku. Oprócz tego dostosowujemy się do bieżących wymagań globalnych providerów, takich jak Gmail, Yahoo, (którzy jako pierwsi wraz z AOL i Fastmail obsługują BIMI).

Innowacje, które wyróżniają nas na tle konkurencji.

1. MailChecker

Zostaliśmy partnerem technologicznym narzędzia https://mailchecker.net, które dokładnie analizuje różne parametry wpływające w dużym stopniu na dostarczalność e-maili. Dzięki przekazanemu przez nas know-how narzędzie jest w stanie sprawdzać maile pod kątem błędów technicznych, takich jak uszkodzone linki. Wykrywane są również problemy np. z autentykacją wiadomości, poprawnością kreacji czy obecnością na listach RBL.

W celu przejrzystego przedstawienia wszystkich elementów analizy, została ona podzielona na 5 głównych sekcji tematycznych:

• Nagłówki
• Treść
• ISP & DNS
• Anti-Virus & Anti-Phishing
• Czarna lista

Rygorystyczne zasady dostawców sprawiają, że wysyłanie maili marketingowych jest obecnie sporym wyzwaniem. Dlaczego? Ponieważ część wysyłanych wiadomości nie jest zgodna z tzw. dobrymi praktykami i trafia po prostu do folderu spam. Jak przygotowywać maile, jak je uwierzytelniać, jak formatować kreacje i czego unikać, aby finalna wysyłka trafiła tam, gdzie oczekuje tego odbiorca?

Odpowiedzią na te pytania jest całkowicie darmowy i pozbawiony ograniczeń co do liczby testów – Mailchecker.net. Pozwala w prosty sposób oceniać e-maile z poziomu przeglądarki, dając jednocześnie wskazówki, co należy poprawić, aby zapewnić wyższą dostarczalność. Choć Mailchecker.net został stworzony głównie z myślą o mailingach marketingowych, równie dobrze nadaje się do weryfikacji innych typów wiadomości, np. transakcyjnych.

2. BIMI: Anti-Phishing Shield

Jesteśmy bardzo dumni z zakończonego sukcesem procesu certyfikacji BIMI. Wdrożenie tego nowego standardu bezpieczeństwa pozwoli nam jeszcze skuteczniej chronić się przed potencjalnym spoofingiem lub phishingiem, zwiększyć OR i CTR oraz budować lepszą rozpoznawalność marki. Dodatkowo nasza komunikacja mailowa wysyłana do użytkowników Gmail, Yahoo i AOL będzie oznaczona logo EmailLabs.

BIMI czyli Brand Indicator for Message Identification to nowy, globalny standard uwierzytelnienia nadawców e-maili. Ścisła rejestracja autoryzowanych domen pozwala realnie przeciwdziałać Phishingowi.

Proces wdrożenia BIMI składał się z kilku etapów: poprawne skonfigurowanie protokołów (SPF, DKIM i DMARC), przygotowanie grafiki oraz zarejestrowanie logo EmailLabs jako znak towarowy. Kolejnym etapem była certyfikacja VMC podczas której DigiCert potwierdziło autentyczność logo. Końcowym etapem było opublikowanie rekordu BIMI w DNS domeny.

Więcej informacji na temat procesu uzyskania certyfikatu VMC można znaleźć TUTAJ.

Jesteśmy w pełni świadomi postępującej cyfryzacji, rozwoju e-commerce, rosnącej liczby e-maili transakcyjnych i licznych zagrożeń, które się z tym wiążą. Według przewidywań ekspertów, to właśnie BIMI ma szansę stać się w najbliższym czasie kluczowym elementem filtrów antyspamowych stosowanych przez providerów. Co więcej, poza lepszym zabezpieczeniem naszej korespondencji i zapewnieniem komfortu jej odbiorcom, naturalną konsekwencją wdrożenia BIMI jest zwiększenie CTR (click-through rate) i OR (open rate) naszych wiadomości.

EmailLabs to jedna z pierwszych firm w tej części Europy, która pomaga we wdrożeniu standardu BIMI dla najbardziej świadomych nadawców. Dla nich logo na listingu w skrzynce odbiorczej to nie tylko najlepsze zabezpieczenie anty-Phishingowe, ale również sposób na zwiększenie konwersji emaili.