Pytania i odpowiedzi, Wydarzenia
Pytania i odpowiedzi, Wydarzenia
W związku ze sporą ilością pytań dotyczących zmian w Grupie WP, odpowiadamy na najczęstsze wątpliwości.
Jak zmiana wygląda w praktyce? Czy moje maile, które posiadają linki kierujące na nazwadomeny.com także napotkają jakieś problemy?
Wszystkie linki zamieszczone w mailach będą od tej pory otwierane z informacją o przekierowaniu poza WP oraz o2. Zanim klient (po kliknięciu) zostanie przeniesiony na stronę z linku pojawi się informacja ostrzegająca, że opuszcza stronę poczty (i robi to na swoją odpowiedzialność). Żeby tego uniknąć serwer wysyłkowy musi być autoryzowany u tych providerów. Wówczas linki działają według starych zasad i nie ma wcześniej wspomnianego ostrzeżenia (informacji o przekierowaniu).
Czy zmiana dotyczy zarówno emaili transakcyjnych jak i marketingowych?
Tak, zmiana zabezpieczeń w Grupie Wirtualna Polska dotyczy linków zawartych w emailach marketingowych, ale także transakcyjnych. Wszelkie potwierdzenia kont, resety haseł, notyfikacje, faktury, itd. są tak samo narażone na odrzucenie przez adresata, jak newslettery oraz inne treści marketingowe.
W związku z informacjami o zmianach w kwestii bezpieczeństwa na WP i o2 chciałem zapytać co możemy zrobić aby zminimalizować ryzyko spadku CTR-ów?
Wysyłając emaile przez nieautoryzowany serwer niestety możemy spotkać się z rezygnacją z przejścia na stronę zawartą w linku. Spekulujemy, że odsetek kliknięć w takiej sytuacji może spaść o 20%. Posiadając zaufany serwer lub umowę z providerem problem nie będzie się pojawiał, a CTR-y nie spadną.
Czy zmiana w Grupie WP będzie miało jakikolwiek wpływ na wysyłkę naszych wiadomości z udziałem EmailLabs?
Wysyłając przez EmailLabs wysyłki nie spotkają się z problemem. Od lat jesteśmy jednym z kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska, dlatego jesteśmy traktowani jako zaufany serwer, a linki zawarte w wysyłanych emailach nie są traktowane jako niebezpieczne.
Czy wysyłając emaile przez EmailLabs nasi adresaci także będą otrzymywać informację o przekierowaniu?
Nie będą otrzymywać takich powiadomień, ponieważ od lat jesteśmy jednym z kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska. Dzięki temu, że jesteśmy zweryfikowani i posiadamy określone umowy z WP i o2 nasze wysyłki traktowane są jako te bezpieczne.
Mamy wykupiony pakiet EmailLabs z dedykowanym IP. Czy powinniśmy się przygotować na zmiany związane z WP?
Dodatkowe zmiany i przygotowanie nie są potrzebne. Oprócz standardowych czynności związanych z wysyłką nie musimy robić nic innego. Dzięki temu, że EmailLabs jest autoryzowanym partnerem WP zmiany dla naszych klientów pozostaną całkowicie nieodczuwalne.
Czy zmiany w Wirtualnej Polsce wpłyną na podniesienie kosztów użytkowania EmailLabs?
Nie. Nasi partnerzy nie zostaną dodatkowo obciążeni kosztami. Wszystko pozostaje bez zmian.
Jakie są korzyści z korzystania z integracji z #EmailLabs?
Skontaktuj się z nami, a znajdziemy rozwiązanie. EmailLabs od lat należy do kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska i pozostałych operatorów email. W EmailLabs starannie dobieramy nadawców, ściśle kontrolujemy ruch na naszej platformie i blokujemy wszystkich tych, którzy rozsyłają niezamówioną korespondencję. Dzięki temu emaile wysyłane za pomocą naszej infrastruktury są automatycznie traktowane jako bezpieczne i nie spotykają się z przeszkodą w postaci planszy z ostrzeżeniem.
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
W dzisiejszych czasach e-mail stał się jednym z podstawowych elementów każdej udanej digitalowej kampanii marketingowej. Firmy starają się zwiększyć swoje zaangażowanie i współczynniki konwersji, polegając na różnych narzędziach i...
Ignorowanie błędów mających miejsce w poprzednich latach oraz niewyciąganie odpowiednich wniosków, to podstawowe ‘grzeszki’ marketerów przygotowujących kampanie na Black Friday – dzień uznawany za początek przedświątecznego szaleństwa zakupów, będący...
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak niektórym firmom udaje się wysłać tysiące promocyjnych emaili do swoich subskrybentów w mgnieniu oka? Przybliżamy Email Blast czyli rodzaj kampanii e-mail, gdzie ukierunkowane wiadomości...