Pytania i odpowiedzi, Wydarzenia
Pytania i odpowiedzi, Wydarzenia
W związku ze sporą ilością pytań dotyczących zmian w Grupie WP, odpowiadamy na najczęstsze wątpliwości.
Jak zmiana wygląda w praktyce? Czy moje maile, które posiadają linki kierujące na nazwadomeny.com także napotkają jakieś problemy?
Wszystkie linki zamieszczone w mailach będą od tej pory otwierane z informacją o przekierowaniu poza WP oraz o2. Zanim klient (po kliknięciu) zostanie przeniesiony na stronę z linku pojawi się informacja ostrzegająca, że opuszcza stronę poczty (i robi to na swoją odpowiedzialność). Żeby tego uniknąć serwer wysyłkowy musi być autoryzowany u tych providerów. Wówczas linki działają według starych zasad i nie ma wcześniej wspomnianego ostrzeżenia (informacji o przekierowaniu).
Czy zmiana dotyczy zarówno emaili transakcyjnych jak i marketingowych?
Tak, zmiana zabezpieczeń w Grupie Wirtualna Polska dotyczy linków zawartych w emailach marketingowych, ale także transakcyjnych. Wszelkie potwierdzenia kont, resety haseł, notyfikacje, faktury, itd. są tak samo narażone na odrzucenie przez adresata, jak newslettery oraz inne treści marketingowe.
W związku z informacjami o zmianach w kwestii bezpieczeństwa na WP i o2 chciałem zapytać co możemy zrobić aby zminimalizować ryzyko spadku CTR-ów?
Wysyłając emaile przez nieautoryzowany serwer niestety możemy spotkać się z rezygnacją z przejścia na stronę zawartą w linku. Spekulujemy, że odsetek kliknięć w takiej sytuacji może spaść o 20%. Posiadając zaufany serwer lub umowę z providerem problem nie będzie się pojawiał, a CTR-y nie spadną.
Czy zmiana w Grupie WP będzie miało jakikolwiek wpływ na wysyłkę naszych wiadomości z udziałem EmailLabs?
Wysyłając przez EmailLabs wysyłki nie spotkają się z problemem. Od lat jesteśmy jednym z kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska, dlatego jesteśmy traktowani jako zaufany serwer, a linki zawarte w wysyłanych emailach nie są traktowane jako niebezpieczne.
Czy wysyłając emaile przez EmailLabs nasi adresaci także będą otrzymywać informację o przekierowaniu?
Nie będą otrzymywać takich powiadomień, ponieważ od lat jesteśmy jednym z kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska. Dzięki temu, że jesteśmy zweryfikowani i posiadamy określone umowy z WP i o2 nasze wysyłki traktowane są jako te bezpieczne.
Mamy wykupiony pakiet EmailLabs z dedykowanym IP. Czy powinniśmy się przygotować na zmiany związane z WP?
Dodatkowe zmiany i przygotowanie nie są potrzebne. Oprócz standardowych czynności związanych z wysyłką nie musimy robić nic innego. Dzięki temu, że EmailLabs jest autoryzowanym partnerem WP zmiany dla naszych klientów pozostaną całkowicie nieodczuwalne.
Czy zmiany w Wirtualnej Polsce wpłyną na podniesienie kosztów użytkowania EmailLabs?
Nie. Nasi partnerzy nie zostaną dodatkowo obciążeni kosztami. Wszystko pozostaje bez zmian.
Jakie są korzyści z korzystania z integracji z #EmailLabs?
Skontaktuj się z nami, a znajdziemy rozwiązanie. EmailLabs od lat należy do kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska i pozostałych operatorów email. W EmailLabs starannie dobieramy nadawców, ściśle kontrolujemy ruch na naszej platformie i blokujemy wszystkich tych, którzy rozsyłają niezamówioną korespondencję. Dzięki temu emaile wysyłane za pomocą naszej infrastruktury są automatycznie traktowane jako bezpieczne i nie spotykają się z przeszkodą w postaci planszy z ostrzeżeniem.
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
W dzisiejszych czasach cyberprzestępcy prężnie rozwijają swoje ataki, wykorzystując w nich kanały komunikacyjne takie jak sms, push czy email. Z dnia na dzień, ataków mających na celu pozyskanie poufnych...
Rada Ministrów przyjęła projekt Ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Proponowane tam rozwiązania mają za zadanie wsparcie walki z najpopularniejszymi formami cyberzagrożeń takich jak: phishing, smishing i spoofing....
Apple Mail, Dostarczalność email
Choć nowa polityka prywatności dla użytkowników Apple została wprowadzona już we wrześniu 2021 (wraz ze startem systemu iOS 15 i macOS Monterey), jej wpływ na otwarcia wiadomości e-mail oraz...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Google ogłosiło wprowadzenie nowej funkcji, która ma pomóc użytkownikom w rozróżnieniu wiadomości od zweryfikowanych nadawców od tych, którzy próbują się pod nich podszyć. Użytkownicy Google Workspace oraz posiadacze prywatnych...
Termin Return Path jest powszechnie znany, jednak wiele firm nie zna procesu, który za nim stoi. Mówiąc najprościej, Return Path to ukryty nagłówek, który wskazuje, gdzie system powinien wysyłać...