Od kilku tygodni użytkownicy usług pocztowych w serwisie Gazeta.pl otrzymują wiadomość od administratorów z informacją o zbliżającym się uruchomieniu nowej poczty. Jednak dopiero po kliknięciu w odpowiedni link ich adres zostanie przeniesiony, a wszystkie osoby, które nie zrobią tego do połowy sierpnia utracą swoje konto. Jakie będą konsekwencje tych zmian dla polskiego rynku email?
Zacznijmy od przypomnienia, że współpraca Gazety.pl z Gmailem trwała od 2008 roku i od dłuższego czasu widać było rozbieżności i napięcia między serwisem a providerem. Zaskakująca informacja o zmianie może wynikać z nagłej decyzji potentata z Mountain View, który do listopada chce całkowicie zakończyć współpracę. Już teraz wiadomość o przeniesieniu poczty odbiła się szerokim echem na forach Gazety.pl, a sama treść wiadomości wzbudziła negatywne odczucia wśród wielu użytkowników.
„Google wycofuje się ze świadczenia usługi Google for ISP, dzięki której mogliśmy udostępniać rozwiązanie Gmail użytkownikom G.pl i Gazeta.pl. Usługę nowej poczty świadczyć będzie Agora S.A., a naszym partnerem technologicznym jest DreamLab” – tak skomentował te zmiany jeden z administratorów serwisu Gazeta.pl.
Już teraz sama wiadomość o przeniesieniu poczty odbiła się szerokim echem na forach Gazety.pl, a zwłaszcza jej treść, która wzbudziła negatywne odczucia wśród wielu użytkowników.
Przede wszystkim taka zmiana sprawia, że Gazeta.pl dołączy do WP.pl, Onetu, Interii i o2.pl, jako jeden z największych polskich providerów pocztowych. Według badań MegaPanel PBI/Gemius z marca 2015 roku jest to najmniejszy z serwisów pocztowych, ale z dużym potencjałem w liczbie osób odwiedzających samą witrynę Gazeta.pl.
Wprowadzenie nowego usługodawcy na rynek sprawi, że tworząc kreacje emailowe będziemy musieli odpowiednio dostosowywać je do zasad nowego serwisu pocztowego. Zapewniono już, że nowa poczta będzie również dostępna na urządzeniach mobilnych. Dlatego warto założyć konto testowe w nowym serwisie, aby przed każdą wysyłką sprawdzać, jak wyświetlają się kreacje email.
Dodatkowo zmiana ta wpływa także na kontakty adresowe już zgromadzone w dotąd zebranych bazach danych. Przenoszenie przez Gazetę.pl jedynie adresów osób, które kliknęły w link uszczupli wiele grup o dużą liczbę użytkowników. W związku z tym w listopadzie należy zwrócić szczególną uwagę na aktualizację baz i odpowiednio nimi zarządzać. Uchroni to przed wysyłką wiadomości do nieaktywnych adresów email, a w związku z tym zabezpieczymy się przed twardymi odbiciami (hardbounce). Pamiętajmy o tym zwłaszcza, że ponawianie wysyłki do tych osób w zdecydowany sposób wpływa na reputację u providera i dostarczalność wiadomości. W konsekwencji brak porządku w bazach, wysyłka do nieaktywnych adresów może przełożyć się na blokadę wysyłki u providera.
Dlatego warto w najbliższym okresie szczególnie przyjrzeć się działaniom skierowanym do użytkowników poczty w Gazeta.pl i G.pl. My wraz ze startem nowego serwisu będziemy analizować jego zasady i sprawdzać dostarczalność wiadomości. O wynikach naszych działań będziemy informować Was na bieżąco.
EmailLabsTM nie jest w żaden sposób powiązany, lub sponsorowany przez usługi takie jak Gazeta.pl. Logo Gazeta.pl jest zastrzeżonym znakiem handlowym Agora S.A.
Apple Mail, Dostarczalność email
Choć nowa polityka prywatności dla użytkowników Apple została wprowadzona już we wrześniu 2021 (wraz ze startem systemu iOS 15 i macOS Monterey), jej wpływ na otwarcia wiadomości e-mail oraz...
Bezpieczeństwo, Dobre praktyki
mBank jako pierwszy bank w naszym kraju wypowiedział wojnę działaniom cyberprzestępców i wdrożył weryfikację nadawcy w najpopularniejszych skrzynkach e-mail, z których korzystają jego klienci. Rozwiązania te pomagają w sposób...
Socjotechnika, czy mówiąc inaczej inżynieria społeczna to każde działanie wpływające na inną osobę w celu nakłonienia jej do podjęcia pewnych działań, które mogą być niezgodne z osobistym interesem tej...
Best practices, Dobre praktyki
Maile promocyjne zawierają zazwyczaj bardzo dużo informacji – mówimy tu nie tylko o treści, ale też grafikach przedstawiających produkty objęte promocją, odnośnikach do różnych zakładek na stronie www, przyciskach...
Ignorowanie błędów mających miejsce w poprzednich latach oraz niewyciąganie odpowiednich wniosków, to podstawowe ‘grzeszki’ marketerów przygotowujących kampanie na Black Friday – dzień uznawany za początek przedświątecznego szaleństwa zakupów, będący...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Spółka publiczna Vercom S.A. do której należy projekt EmailLabs, z sukcesem przeszła audyt nadzoru ISO 27001 oraz certyfikację ISO 27018. Audyty są potwierdzeniem stosowania najlepszych praktyk systemu zarządzania...
Startujemy z cyklem CyberLabs poświęconym najnowszym informacjom ze świata cyberbezpieczeństwa. Nasz Pentester na praktycznych przykładach podpowie, jak przygotować się na zagrożenia i jak zminimalizować skutki ataków. Przedstawiamy sylwetkę Michała,...
Antyspam, Bezpieczeństwo, BIMI, Dobre praktyki, Nowe funkcje, Nowości
Organizacja AuthIndicators Working Group (BIMI Group) ogłosiła niedawno, że systemy Apple takie jak iOS 16, iPadOS 16 i macOS Ventura będą wspierać BIMI już od jesieni tego roku. Tym...
Dobre praktyki, Dostarczalność email, Maile transakcyjne
Aby komunikacja E-mail mogła przynosić efekty, musi być odpowiednio realizowana. Obok kwestii technicznych, bardzo ważne jest budowanie pozytywnego zaangażowania subskrybentów w komunikację E-mail. Obecnie każdego dnia konsumenci otrzymują liczne komunikaty...
Dobre praktyki, Pytania i odpowiedzi
ESP (ang. Email Service Provider) to usługa oparta na oprogramowaniu służącym do dystrybucji poczty elektronicznej, często w oparciu o własne serwery, zoptymalizowane pod kątem dużego (masowego) ruchu. Wiele z...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
Czym jest dostarczalność wiadomości email? Rozmawiając z właścicielami sklepów eCommerce, specjalistami od marketingu lub czytając różne publikacje na temat komunikacji email coraz częściej można odnieść wrażenie, że wyłącznym kryterium...
Bezpieczeństwo, GDPR, Porównania
EOG a RODO W zakresie przekazywania danych poza EOG należy wspomnieć o dwóch podstawowych grupach; wyróżniamy kraje względem których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą prawidłowy poziom ochrony danych...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować swoje...
Bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest elementem, o który w dobie rozwiniętej cyberprzestępczości musi zadbać każda firma. Ataki hakerów na podmioty gospodarcze bardzo często są skierowane właśnie na komunikację mailową, zarówno...