Od kilku tygodni użytkownicy usług pocztowych w serwisie Gazeta.pl otrzymują wiadomość od administratorów z informacją o zbliżającym się uruchomieniu nowej poczty. Jednak dopiero po kliknięciu w odpowiedni link ich adres zostanie przeniesiony, a wszystkie osoby, które nie zrobią tego do połowy sierpnia utracą swoje konto. Jakie będą konsekwencje tych zmian dla polskiego rynku email?
Zacznijmy od przypomnienia, że współpraca Gazety.pl z Gmailem trwała od 2008 roku i od dłuższego czasu widać było rozbieżności i napięcia między serwisem a providerem. Zaskakująca informacja o zmianie może wynikać z nagłej decyzji potentata z Mountain View, który do listopada chce całkowicie zakończyć współpracę. Już teraz wiadomość o przeniesieniu poczty odbiła się szerokim echem na forach Gazety.pl, a sama treść wiadomości wzbudziła negatywne odczucia wśród wielu użytkowników.
„Google wycofuje się ze świadczenia usługi Google for ISP, dzięki której mogliśmy udostępniać rozwiązanie Gmail użytkownikom G.pl i Gazeta.pl. Usługę nowej poczty świadczyć będzie Agora S.A., a naszym partnerem technologicznym jest DreamLab” – tak skomentował te zmiany jeden z administratorów serwisu Gazeta.pl.
Już teraz sama wiadomość o przeniesieniu poczty odbiła się szerokim echem na forach Gazety.pl, a zwłaszcza jej treść, która wzbudziła negatywne odczucia wśród wielu użytkowników.
Przede wszystkim taka zmiana sprawia, że Gazeta.pl dołączy do WP.pl, Onetu, Interii i o2.pl, jako jeden z największych polskich providerów pocztowych. Według badań MegaPanel PBI/Gemius z marca 2015 roku jest to najmniejszy z serwisów pocztowych, ale z dużym potencjałem w liczbie osób odwiedzających samą witrynę Gazeta.pl.
Wprowadzenie nowego usługodawcy na rynek sprawi, że tworząc kreacje emailowe będziemy musieli odpowiednio dostosowywać je do zasad nowego serwisu pocztowego. Zapewniono już, że nowa poczta będzie również dostępna na urządzeniach mobilnych. Dlatego warto założyć konto testowe w nowym serwisie, aby przed każdą wysyłką sprawdzać, jak wyświetlają się kreacje email.
Dodatkowo zmiana ta wpływa także na kontakty adresowe już zgromadzone w dotąd zebranych bazach danych. Przenoszenie przez Gazetę.pl jedynie adresów osób, które kliknęły w link uszczupli wiele grup o dużą liczbę użytkowników. W związku z tym w listopadzie należy zwrócić szczególną uwagę na aktualizację baz i odpowiednio nimi zarządzać. Uchroni to przed wysyłką wiadomości do nieaktywnych adresów email, a w związku z tym zabezpieczymy się przed twardymi odbiciami (hardbounce). Pamiętajmy o tym zwłaszcza, że ponawianie wysyłki do tych osób w zdecydowany sposób wpływa na reputację u providera i dostarczalność wiadomości. W konsekwencji brak porządku w bazach, wysyłka do nieaktywnych adresów może przełożyć się na blokadę wysyłki u providera.
Dlatego warto w najbliższym okresie szczególnie przyjrzeć się działaniom skierowanym do użytkowników poczty w Gazeta.pl i G.pl. My wraz ze startem nowego serwisu będziemy analizować jego zasady i sprawdzać dostarczalność wiadomości. O wynikach naszych działań będziemy informować Was na bieżąco.
EmailLabsTM nie jest w żaden sposób powiązany, lub sponsorowany przez usługi takie jak Gazeta.pl. Logo Gazeta.pl jest zastrzeżonym znakiem handlowym Agora S.A.
Dobre praktyki, Gmail, Uwierzytelnienia e-mail
Gmail zapowiada, że od 1 lutego 2024 wysyłający wiadomości email do swoich klientów będą musieli liczyć się ze sporymi zmianami w zakresie wymagań, jakie należy spełniać, aby cieszyć się...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Spółka Vercom S.A., która prowadzi projekt EmailLabs, z sukcesem przeszła kolejną certyfikację na normę ISO/IEC 27001 oraz ISO 27018. Wdrożony w Vercom S.A. System Zarządzania Bezpieczeństwa Informacji 0bejmuje tworzenie,...
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Dobre praktyki, Reputacja Nadawcy
Twoje kampanie e-mail nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Niskie współczynniki otwarć i wysokie współczynniki odrzuceń mogą być frustrujące, ale możesz odwrócić tę sytuację przez poprawę reputacji nadawcy. Ale zanim to,...
Gmail, Uwierzytelnienia e-mail
W celu zwiększenia bezpieczeństwa poczty elektronicznej i ochrony użytkowników przed złośliwymi wiadomościami, Google i Yahoo zamierzają wdrożyć surowe wymagania dotyczące uwierzytelniania e-maili od 2024 roku. E-mail marketing stał się...