Zagraniczni providerzy poczty tacy jak Gmail, Yahoo, czy też AOL usprawnili swoje filtry nadające reputację mass-mailerom. W poprzednim artykule omówiliśmy pierwsze trzy ukryte wskaźniki, o których musisz wiedzieć jeśli chcesz skutecznie dostarczać wiadomości email do swoich klientów. Są to wskaźnik wpadania do SPAMu, czytelności i usunięć przed przeczytaniem. Koniecznie zapoznaj się z nimi przed przejściem do dalszej części tego artykułu!
Dziś wspólnie pokonamy aż cztery wskaźniki. Nie marnujmy więc czasu i do dzieła.
Możesz wierzyć lub nie, ale zdarza się, że ludzie odpowiadają na wiadomości transakcyjne lub wysyłane w ramach kampanii reklamowej. Providerzy poczty świadomi są, że nie zdarza się to często przez co też niski lub zerowy wskaźnik odpowiedzi nie wpłynie negatywnie na Twoją reputację. Z drugiej strony duża ilość odpowiedzi na Twoje wysyłki jest jasnym znakiem, że wysyłasz mocno pożądaną korespondencję. Im więcej odpowiedzi wygenerowały dla Ciebie poprzednie kampanie tym większa będzie Twoja reputacja i dostarczalność przy okazji przyszłych wysyłek.
W przypadku tego wskaźnika nie ma żadnych tricków za pomocą, których go zwiększysz. Pamiętaj jednak aby Twój adres from nie zawierał zwrotów ‘noreply’ lub podobnych. Zamiast tego możesz użyć imienia. Jest to sprawdzony sposób również przez nas. Nie raz trafi na osobę, która odpowie na automatycznie wygenerowaną wiadomość od ‘Bartka z EmailLabs’ wysyłaną po zarejestrowaniu się w naszej usłudze.
Nie odbiegaj jeszcze myślami od wskaźnika odpowiedzi, ponieważ wskaźnik przekazywania jest bardzo do niego podobny i ma niemalże taki sam wpływ na Twoją reputację. Zlicza on ilość wiadomości, które zostały przekazane dalej w odniesieniu do wszystkich wysłanych maili w kampanii. To, że któryś z Twoich subskrybentów przekazał wiadomość dalej oznacza, że jej treść jest na tyle wartościowa aby podzielić się nią ze znajomymi. Wysoki wskaźnik przekazywania bardzo pozytywnie wpłynie na Twoją reputacje, z kolei niski lub zerowy nie sprawi, że stracisz w oczach providera.
Ciężko jest określić co dokładnie sprawia, że subskrybenci chętnie przekazują wiadomości do swojej sieci. Można jednak wyjść z założenia, że duży wpływ ma informacja o dużych rabatach lub niepowtarzalnych promocjach. Najlepsze co możesz zrobić to przeanalizować swoje wysyłki z przeszłości, wybrać te które radziły sobie najlepiej i przyszłe kampanie przygotowywać na ich modłę.
W odróżnieniu do dwóch poprzednich wskaźników ten ma bardzo negatywny wpływ na Twoją reputację. Oznaczenie Twojej wiadomości jako SPAM jest bezpośrednim znakiem dla providera, że wysyłasz niepożądane przez subskrybenta wiadomości. Spadek dostarczalności działa tutaj w trybie natychmiastowym w przypadku osoby klikającej przycisk ‘to jest SPAM’, lecz również szybko może się rozprzestrzenić na resztę Twoich subskrybentów.
Ponieważ jest wiele czynników, przez które ludzie mogą uznać Twoje wiadomości jako SPAM, przygotowaliśmy krótką listę zasad. Ich przestrzeganie zmniejszy prawdopodobieństwo oznaczenia Twoich wiadomości jako te niepożądane. Oto nasze rady:
Jest to zupełna odwrotność poprzedniego wskaźnika. Aby miał on jednak wpływ na reputację Twoich wiadomości muszą się one wcześniej znaleźć w folderze SPAM. W związku z tym w 99,98% przypadków klienci EmailLabs nie muszą sobie nim zawracać głowy. Dlatego też najprostszym rozwiązaniem jest przetestowanie naszej usługi. Zapewniam, że podejmiemy odpowiednie kroki aby podnieść reputację twoich wysyłek i pomóc Ci ominąć folder wiadomości niechcianych. Załóż darmowe konto już dziś i wypróbuj.
Rada Ministrów przyjęła projekt Ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Proponowane tam rozwiązania mają za zadanie wsparcie walki z najpopularniejszymi formami cyberzagrożeń takich jak: phishing, smishing i spoofing....
Większość z nas wyjeżdża na dłuższe podróże wakacyjne i służbowe przynajmniej kilka razy w roku. Podczas takich wyjazdów, w wolnym momencie, chcemy często wysłać jeszcze ostatniego emaila czy dokończyć...
Apple Mail, Dostarczalność email
Choć nowa polityka prywatności dla użytkowników Apple została wprowadzona już we wrześniu 2021 (wraz ze startem systemu iOS 15 i macOS Monterey), jej wpływ na otwarcia wiadomości e-mail oraz...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Grono klientów EmailLabs nieustannie się powiększa, zwłaszcza o klientów zagranicznych. Między innymi dlatego w dalszym ciągu inwestujemy w infrastrukturę serwerową, która zapewni jeszcze lepszą jakość świadczonych usług. Tym razem,...
W obecnych czasach można śmiało powiedzieć, że pomimo napływu nowych technologii, poczta elektroniczna nadal jest pewnym i sprawdzonym środkiem komunikacji. Nietrudno zrozumieć, dlaczego tak jest – maile można szybko...