Poznaj partnerów EmailLabs

Odpowiadasz za rozwój platformy świadczącej usługi w modelu SaaS, takiej jak system marketing automation, platforma dla sklepów internetowych, a może prowadzisz prężnie rozwijający się software house albo fintech i rozwiązujesz problemy wielu innych podmiotów? Chciałbyś zoptymalizować zarządzanie infrastrukturą serwerową, odpowiedzialną za wysyłki emailowe? A także skorzystać z wieloletniego know-how sprawdzonego dostawcy w obszarze dbałości o dostarczalność emaili transakcyjnych lub/i marketingowych? Może nie chcesz samodzielnie budować od podstaw relacji z ISP (providerami pocztowymi) w Polsce i na zagranicznych rynkach oraz chcesz powierzyć obsługę zapytań swoich klientów nt. reputacji nadawców w ręce firmy, która z powodzeniem realizuje ten proces od wielu lat? Co dzięki temu zyskujesz Ty i Twoi klienci i co możesz zrobić, aby podpiąć nasze rozwiązanie pod swój system? Zapraszamy do zapoznania się z artykułem.

Od czego zacząć?

EmailLabs działa od 2015 roku współpracując ze swoimi klientami bezpośrednio oraz pośrednio – poprzez firmy, jak systemy marketing automation, systemy call center, platformy sklepowe, agencje czy software house. Takie firmy zakładają konto w EmailLabs, zyskując dostęp do infrastruktury, do której podpinają z kolei wysyłki swoich klientów. EmailLabs przekazuje do nich zwrotnie szczegółowe dane dotyczące wysyłek, które mogą zaprezentować u siebie, jak:

 dokładne daty nadania statusów emailowych: click rate, open rate, spambounce, hardbounce, feedback loop itd.

daty statusów pośrednich

inne szczegółowe informacje, jak: adresy odbiorców Twoich wiadomości czy tematy emaili, które partner może oprogramować i przedstawić graficznie w panelu swojego rozwiązania.

W przypadku ewentualnych problemów, partner zawsze zyskuje wsparcie Biura Obsługi Klienta Emaillabs, który w jego imieniu kontaktuje się z ISP, jak WP, Onet, O2, Gmail, Yahoo, Hotmail itd.

Co zyskujesz Ty i Twoi klienci?

Wysyłka emaili wydaje się z pozoru prostą rzeczą. Ale w tym wypadku pozory mylą. Świadczenie usług związanych z infrastrukturą do wysyłki emaili to nie tylko zaplecze technologiczne, ale także, nie mniej ważne, szerokie know-how. Każdy, kto wysyła większe wolumeny emaili prędzej czy później będzie mierzył się z licznymi wyzwaniami, takimi jak:

rozdzielenie ruchu marketingowego od transakcyjnego,

rozgrzewanie infrastruktury przed większymi wysyłkami z nowych IP,

dostarczalność na polskie i zagraniczne skrzynki emailowe (trafianie do skrzynek użytkowników w odpowiednim czasie i do odpowiednich folderów pocztowych: emaile transakcyjne powinny trafiać do skrzynki głównej, wiadomości marketingowe zaś do Ofert)

Partnerzy EmailLabs z powyższymi kwestiami nie muszą borykać się samodzielnie. Decydując się na korzystanie z serwerów wysyłkowych EmailLabs, zyskują:

Wsparcie

Nasi partnerzy zawsze mogą liczyć na priorytetową obsługę i indywidualne podejście; w razie jakichkolwiek problemów związanych z wysyłkami, partner jest w stanie uzyskać dla Ciebie dedykowane wsparcie i pomoc ISP. Dlaczego? EmailLabs korzysta z długoletniej współpracy z polskimi i zagranicznymi providerami, a także największymi dostawcami skrzynek biznesowych. Proces wysyłki emaili obejmuje wiele różnych domen administracyjnych. Ustalenie, dlaczego pojedynczy email nie dotarł do odbiorcy bywa nie lada wyzwaniem, ale tego oczekują od Ciebie Twoich klienci. Sprawny dział obsługi EmailLabs bardzo to ułatwia.

Monitoring reputacji IP

Korzystając z systemu, który współpracuje z EmailLabs możesz mieć pewność, że nad Twoją dostarczalnością czuwają eksperci, którzy udzielą konkretnych porad związanych z lepszym odbiorem komunikacji przez providerów.

Wygrzewanie infrastruktury

Wysyłając z nowych IP musisz od nowa budować swoją reputację wysyłkową. Oznacza to mniej więcej tyle, że zanim zaczniesz wysyłać z nich duże wolumeny wiadomości, musisz je najpierw odpowiednio przygotować, “wygrzać”. Ma to znaczenie zwłaszcza w przypadku wiadomości marketingowych, gdzie zazwyczaj wysyła się spore wolumeny wiadomości w danym czasie. W usłudze EmailLabs wcześniejsze przygotowanie infrastruktury to standard.

Standardy zabezpieczenia wiadomości email: TLS, SPF, DKIM i DMARC

EmailLabs dba o standardy wiadomości email. Wszystkie emaile wysyłane poprzez naszą infrastrukturę są szyfrowane. Ponadto partner ma możliwość konfiguracji dodatkowych zabezpieczeń zapewniających ochronę przed podszywaniem się pod domeny jego klientów.

Zgodność z RODO 

Infrastruktura EmailLabs wraz z wszystkimi składowymi usługi budowana w całości w oparciu o polskie rozwiązania. Korzystamy z naszych serwerów kolokowanych w serwerowni o najwyższym standardzie bezpieczeństwa Beyond. Serwerownie zapasowe zlokalizowane są w EOG. Dlatego możemy powiedzieć, że usługi dostarczane przez EmailLabs zgodne są z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO). Co więcej, w przypadku współpracy z partnerami skupiającymi wiele podmiotów, jesteśmy otwarci na indywidualne rozwiązania i zapisy umowne dopasowane do Twoich potrzeb.

Elastyczność i otwartość na indywidualne rozwiązania

Dla wielu partnerów ogromne znaczenie ma elastyczność naszego zespołu programistycznego w zakresie API. W modelu SaaS dopasowanie rozwiązań dla danego partnera bywają ryzykowne.
Jednakże z wieloma z nich udało się wypracować kilka potrzebnych rozszerzeń zaimplementowanych w dosyć uniwersalny sposób; dzięki temu mogą z nich czerpać inni nasi Klienci.

Wybrani partnerzy EmailLabs

ROZWIĄZANIA MARKETING AUTOMATION

Największe wyzwania: najlepsza dostarczalność emaili, omijanie SPAMu, wielomilionowe wysyłki, dostęp do szczegółów wiadomości

Co zyskują partnerzy i ich klienci: maksymalna szybkość wysyłek, najlepsza dostarczalność wiadomości dzięki m.in. wysokiej jakości IP i  wieloletniej współpracy z providerami pocztowymi, szczegółowa analityka pomocna w rozwiązywaniu problemów dotyczących wysyłek, sprawdzone know-how w przypadku wysyłek zagranicznych (większość krajów europejskich,USA, Brazylia, Azja)

FINTECH

Największe wyzwania: skuteczne dostarczanie emaili do odbiorców, zabezpieczenie wysyłek i wrażliwych danych przed phishingiem i spoofingiem, duże wymagania prawne

Co zyskują partnerzy i ich Klienci: zwiększona dostarczalność emaili, analityka maili real-time, przechowywanie logów (w celach dowodowych, że email dotarł), najbardziej zaawansowane zabezpieczenia wysyłek (takie jak DMARC czy S/MIME), zgodność z RODO i GIODO

PLATFORMY SKLEPOWE

Największe wyzwania: dostarczalność emaili w Polsce i zagranicą, omijanie folderu SPAM, szybkość wysyłki

Co zyskują partnerzy i ich klienci: wysoka dostarczalność i maksymalna przepustowość emaili na rynkach europejskich i pozaeuropejskich, analityka wysyłek w czasie rzeczywistym

AGENCJE INTERAKTYWNE I SOFTWARE HOUSE’Y

Największe wyzwania: dostarczalność maili transakcyjnych do skrzynki głównej, czas, w którym docierają wiadomości transakcyjne i marketingowe

Co zyskują partnerzy i ich klienci: infrastruktura przystosowana do dużych wysyłek (przepustowość), wyselekcjonowane i wysokiej jakości IP, wsparcie naszych specjalistów ds. dostarczalności i providerów pocztowych w przypadku jakichkolwiek problemów

Dołącz do naszych partnerów

Jeśli swojej platformy sklepowej czy rozwiązania klasy marketing automation nie odnajdujesz na powyższej liście, nic straconego. Napisz do nas na adres: [email protected] Postaramy się pomóc w podpięciu naszej infrastruktury i podpowiemy, od czego zacząć.