Phishingowe kryzysy pojawiają się coraz częściej, kolejna duża marka padła ofiarą oszustów internetowych. Tym razem spotkało to Netflix.
Subskrybenci usługi Netflix muszą mieć się na baczności. 26 września na na konta płatnych subskrybentów z USA został wysłany niepozorny mail, który okazał się być internetową pułapką zastawiona przez hakerów. To kolejny przykład pokazujący, że należy mieć się na baczności, bo nigdy nie wiadomo, co czai się w emailu.
Na adresy email użytkowników Netflix wpadł mail informujący, że ich konta zostały wyłączone. Mail daje jednak jasne rozwiązanie, w jaki sposób rozwiązać problem – wystarczy zaktualizować dane o płatności. W wiadomości można przeczytać “Mamy problemy z bieżącymi informacjami rozliczeniowymi. Spróbujemy jeszcze raz, ale w między czasie chcielibyśmy zaktualizować szczegóły płatności”.
There’s a @netflix scam now happening. Don’t fall for it! pic.twitter.com/5V3J6NBS1Y
— Jesyka Dereta TV (@JesykaDereta) 26 września 2017
Jak widać na załączonym powyżej tweecie mail wygląda pozornie normalnie – ogólnie używany font, logotyp, kolorystyka, układ maila. Nic nie mogłoby budzić podejrzeń. Okazuje się, że podejrzany był jednak podpis “Aleksander”. Zgodnie z potwierdzeniami Mashable w Netflix nie funkcjonuje żadne kierownictwo o podanej nazwie.
Kolejnym elementem mylącym jest link, który przekierowuje na stronę login, gdzie występuje prośba o podanie swoich danych o koncie.
Nawet przy zakładaniu płatnej subskrypcji Netflix wyraźnie zaznacza, że nigdy nie prosi o przekazywanie drogą mailową danych o płatnościach oraz danych konta. Oczywiście, o tym komunikacie można zapomnieć, szczególnie będąc użytkownikiem od dłuższego czasu.
Warto sprawdzać, co kryje się pod linkiem – wystarczy najechać kursorem na hiperłącze, by sprawdzić co się pod nim kryje – kiedy widzimy, że nieoficjalna domena, najlepiej porzucić maila w niepamięć zanim rozpocznie się kryzys.
Otrzymując tego typu maile bezzwłocznie należy poinformować markę o problemie, jednak jeśli kliknęliśmy w któryś z komunikatów i doszło do łączenia – tu należy podjąć szybkie kroki, takie jak:
Większość z nas wyjeżdża na dłuższe podróże wakacyjne i służbowe przynajmniej kilka razy w roku. Podczas takich wyjazdów, w wolnym momencie, chcemy często wysłać jeszcze ostatniego emaila czy dokończyć...
Rada Ministrów przyjęła projekt Ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Proponowane tam rozwiązania mają za zadanie wsparcie walki z najpopularniejszymi formami cyberzagrożeń takich jak: phishing, smishing i spoofing....
Apple Mail, Dostarczalność email
Choć nowa polityka prywatności dla użytkowników Apple została wprowadzona już we wrześniu 2021 (wraz ze startem systemu iOS 15 i macOS Monterey), jej wpływ na otwarcia wiadomości e-mail oraz...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Grono klientów EmailLabs nieustannie się powiększa, zwłaszcza o klientów zagranicznych. Między innymi dlatego w dalszym ciągu inwestujemy w infrastrukturę serwerową, która zapewni jeszcze lepszą jakość świadczonych usług. Tym razem,...
Obecnie, można śmiało powiedzieć, że większość komunikacji między osobami fizycznymi a organizacjami odbywa się za pośrednictwem poczty e-mail. W związku z tym, zrozumiałym jest, dlaczego wiele firm korzysta z...
W obecnych czasach można śmiało powiedzieć, że pomimo napływu nowych technologii, poczta elektroniczna nadal jest pewnym i sprawdzonym środkiem komunikacji. Nietrudno zrozumieć, dlaczego tak jest – maile można szybko...