W związku z wieloma pytaniami, które pojawiały się w trakcie naszych listopadowych webinarów, postanowiliśmy zebrać dla was te najciekawsze i najczęściej powtarzające się. Oto, o co pytaliście najczęściej:
Adres IP to unikalny numer przypisany do każdego serwera (w tym serwera SMTP). Serwery komunikują się między sobą za pomocą adresów IP. W przypadku wysyłki email, adres IP ma kolosalne znaczenie, ponieważ to do niego providerzy przypisują reputację nadawcy.
Współdzielony adres IP to taki, z którego wiadomości wysyła wielu użytkowników. Dedykowany z kolei jest przeznaczony dla jednego użytkownika. Dedykowany adres IP pozwala samodzielnie dbać o dostarczalność email i eliminuje problem kolejkowania wiadomości, a co za tym idzie, opóźnień w wysyłce.
Reputacja nadawcy to opinia providerów pocztowych na Twój temat. Im wyższa reputacja, tym wyższa dostarczalność. Reputacja przypisywana jest zarówno do adresu IP, jak i do domeny.
Z badań wynika, że 80% problemów z dostarczalnością jest bezpośrednio przypisana do reputacji nadawcy. Pozostałe 20% możemy przypisać do projektu wiadomości.
Najlepiej wysłać tą samą wiadomość z różnych serwerów SMTP. W takiej sytuacji zachęcamy do rejestracji w naszej usłudze i wysyłki wiadomości przez nasze serwery, aby porównać dostarczalność. Jeśli zadajecie sobie takie pytanie, skontaktujcie się z nami, chętnie pomożemy wam przetestować kreację.
Twarde odbicie (hardbounce) to informacja o tym, że podany adres email nie istnieje. Im więcej twardych odbić, tym niższa reputacja nadawcy. Należy więc regularnie czyścić bazę z twardych odbić.
Zdecydowanie mit. W 2015r. providerzy zwracali szczególną uwagę na jakość baz – twarde odbicia, oznaczenia spam i wiadomości usunięte bez otwarcia mają negatywny wpływ na dostarczalność. Otwarcia i kliknięcia, jak również odsetek bazy, która regularnie korzysta ze skrzynki pocztowej, mają pozytywny wpływ na dostarczalność.
Jeśli chcesz poznać więcej dobrych praktyk i sprawdzonych sposobów na zwiększenie dostarczalności i skuteczną wysyłkę – zapraszamy na nasze webinary.
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
W dzisiejszych czasach e-mail stał się jednym z podstawowych elementów każdej udanej digitalowej kampanii marketingowej. Firmy starają się zwiększyć swoje zaangażowanie i współczynniki konwersji, polegając na różnych narzędziach i...
Ignorowanie błędów mających miejsce w poprzednich latach oraz niewyciąganie odpowiednich wniosków, to podstawowe ‘grzeszki’ marketerów przygotowujących kampanie na Black Friday – dzień uznawany za początek przedświątecznego szaleństwa zakupów, będący...
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak niektórym firmom udaje się wysłać tysiące promocyjnych emaili do swoich subskrybentów w mgnieniu oka? Przybliżamy Email Blast czyli rodzaj kampanii e-mail, gdzie ukierunkowane wiadomości...