FAQ: Wszystko co musicie wiedzieć o zmianach w Grupie WP

W związku ze sporą ilością pytań dotyczących zmian w Grupie WP, odpowiadamy na najczęstsze wątpliwości.

Jak zmiana wygląda w praktyce? Czy moje maile, które posiadają linki kierujące na nazwadomeny.com także napotkają jakieś problemy?

Wszystkie linki zamieszczone w mailach będą od tej pory otwierane z informacją o przekierowaniu poza WP oraz o2. Zanim klient (po kliknięciu) zostanie przeniesiony na stronę z linku pojawi się informacja ostrzegająca, że opuszcza stronę poczty (i robi to na swoją odpowiedzialność). Żeby tego uniknąć serwer wysyłkowy musi być autoryzowany u tych providerów. Wówczas linki działają według starych zasad i nie ma wcześniej wspomnianego ostrzeżenia (informacji o przekierowaniu).

Czy zmiana dotyczy zarówno emaili transakcyjnych jak i marketingowych?

Tak, zmiana zabezpieczeń w Grupie Wirtualna Polska dotyczy linków zawartych w emailach marketingowych, ale także transakcyjnych. Wszelkie potwierdzenia kont, resety haseł, notyfikacje, faktury, itd. są tak samo narażone na odrzucenie przez adresata, jak newslettery oraz inne treści marketingowe.

W związku z informacjami o zmianach w kwestii bezpieczeństwa na WP i o2 chciałem zapytać co możemy zrobić aby zminimalizować ryzyko spadku CTR-ów?

Wysyłając emaile przez nieautoryzowany serwer niestety możemy spotkać się z rezygnacją z przejścia na stronę zawartą w linku. Spekulujemy, że odsetek kliknięć w takiej sytuacji może spaść o 20%. Posiadając zaufany serwer lub umowę z providerem problem nie będzie się pojawiał, a CTR-y nie spadną.

Czy zmiana w Grupie WP będzie miało jakikolwiek wpływ na wysyłkę naszych wiadomości z udziałem EmailLabs?

Wysyłając przez EmailLabs wysyłki nie spotkają się z problemem. Od lat jesteśmy jednym z kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska, dlatego jesteśmy traktowani jako zaufany serwer, a linki zawarte w wysyłanych emailach nie są traktowane jako niebezpieczne.

Czy wysyłając emaile przez EmailLabs nasi adresaci także będą otrzymywać informację o przekierowaniu?

Nie będą otrzymywać takich powiadomień, ponieważ od lat jesteśmy jednym z kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska. Dzięki temu, że jesteśmy zweryfikowani i posiadamy określone umowy z WP i o2 nasze wysyłki traktowane są jako te bezpieczne.

Mamy wykupiony pakiet EmailLabs z dedykowanym IP. Czy powinniśmy się przygotować na zmiany związane z WP?

Dodatkowe zmiany i przygotowanie nie są potrzebne. Oprócz standardowych czynności związanych z wysyłką nie musimy robić nic innego. Dzięki temu, że EmailLabs jest autoryzowanym partnerem WP zmiany dla naszych klientów pozostaną całkowicie nieodczuwalne.

Czy zmiany w Wirtualnej Polsce wpłyną na podniesienie kosztów użytkowania EmailLabs?

Nie. Nasi partnerzy nie zostaną dodatkowo obciążeni kosztami. Wszystko pozostaje bez zmian.

Jakie są korzyści z korzystania z integracji z #EmailLabs?

• Zwiększenie dostarczalności wiadomości email oraz pełna analiza każdego emaila w czasie rzeczywistym.
• Omijanie folderów Spam oraz zakładek (np. oferty), dzięki partnerstwu z providerami (Gmail Onet, Wp, Interia, Yahoo, Hotmail).
• Zdecydowane zwiększenie szybkości wysyłek, dzięki w pełni skalowalnej infrastrukturze w chmurze.
• Wzrost bezpieczeństwa (uwierzytelnianie, dedykowane IP, SPF, DKIM i DMARC).
• Pełny monitoring 24/7 i wsparcie w sytuacjach kryzysowych.
• Szybka integracja, prosty cennik i jasne zasady współpracy. 24 tyś. e-miali co miesiąc za darmo.

Skontaktuj się z nami, a znajdziemy rozwiązanie. EmailLabs od lat należy do kluczowych partnerów Grupy Wirtualna Polska i pozostałych operatorów email. W EmailLabs starannie dobieramy nadawców, ściśle kontrolujemy ruch na naszej platformie i blokujemy wszystkich tych, którzy rozsyłają niezamówioną korespondencję. Dzięki temu emaile wysyłane za pomocą naszej infrastruktury są automatycznie traktowane jako bezpieczne i nie spotykają się z przeszkodą w postaci planszy z ostrzeżeniem.