Od kilku tygodni użytkownicy usług pocztowych w serwisie Gazeta.pl otrzymują wiadomość od administratorów z informacją o zbliżającym się uruchomieniu nowej poczty. Jednak dopiero po kliknięciu w odpowiedni link ich adres zostanie przeniesiony, a wszystkie osoby, które nie zrobią tego do połowy sierpnia utracą swoje konto. Jakie będą konsekwencje tych zmian dla polskiego rynku email?
Zacznijmy od przypomnienia, że współpraca Gazety.pl z Gmailem trwała od 2008 roku i od dłuższego czasu widać było rozbieżności i napięcia między serwisem a providerem. Zaskakująca informacja o zmianie może wynikać z nagłej decyzji potentata z Mountain View, który do listopada chce całkowicie zakończyć współpracę. Już teraz wiadomość o przeniesieniu poczty odbiła się szerokim echem na forach Gazety.pl, a sama treść wiadomości wzbudziła negatywne odczucia wśród wielu użytkowników.
„Google wycofuje się ze świadczenia usługi Google for ISP, dzięki której mogliśmy udostępniać rozwiązanie Gmail użytkownikom G.pl i Gazeta.pl. Usługę nowej poczty świadczyć będzie Agora S.A., a naszym partnerem technologicznym jest DreamLab” – tak skomentował te zmiany jeden z administratorów serwisu Gazeta.pl.
Już teraz sama wiadomość o przeniesieniu poczty odbiła się szerokim echem na forach Gazety.pl, a zwłaszcza jej treść, która wzbudziła negatywne odczucia wśród wielu użytkowników.
Przede wszystkim taka zmiana sprawia, że Gazeta.pl dołączy do WP.pl, Onetu, Interii i o2.pl, jako jeden z największych polskich providerów pocztowych. Według badań MegaPanel PBI/Gemius z marca 2015 roku jest to najmniejszy z serwisów pocztowych, ale z dużym potencjałem w liczbie osób odwiedzających samą witrynę Gazeta.pl.
Wprowadzenie nowego usługodawcy na rynek sprawi, że tworząc kreacje emailowe będziemy musieli odpowiednio dostosowywać je do zasad nowego serwisu pocztowego. Zapewniono już, że nowa poczta będzie również dostępna na urządzeniach mobilnych. Dlatego warto założyć konto testowe w nowym serwisie, aby przed każdą wysyłką sprawdzać, jak wyświetlają się kreacje email.
Dodatkowo zmiana ta wpływa także na kontakty adresowe już zgromadzone w dotąd zebranych bazach danych. Przenoszenie przez Gazetę.pl jedynie adresów osób, które kliknęły w link uszczupli wiele grup o dużą liczbę użytkowników. W związku z tym w listopadzie należy zwrócić szczególną uwagę na aktualizację baz i odpowiednio nimi zarządzać. Uchroni to przed wysyłką wiadomości do nieaktywnych adresów email, a w związku z tym zabezpieczymy się przed twardymi odbiciami (hardbounce). Pamiętajmy o tym zwłaszcza, że ponawianie wysyłki do tych osób w zdecydowany sposób wpływa na reputację u providera i dostarczalność wiadomości. W konsekwencji brak porządku w bazach, wysyłka do nieaktywnych adresów może przełożyć się na blokadę wysyłki u providera.
Dlatego warto w najbliższym okresie szczególnie przyjrzeć się działaniom skierowanym do użytkowników poczty w Gazeta.pl i G.pl. My wraz ze startem nowego serwisu będziemy analizować jego zasady i sprawdzać dostarczalność wiadomości. O wynikach naszych działań będziemy informować Was na bieżąco.
EmailLabsTM nie jest w żaden sposób powiązany, lub sponsorowany przez usługi takie jak Gazeta.pl. Logo Gazeta.pl jest zastrzeżonym znakiem handlowym Agora S.A.
Antyspam, Bezpieczeństwo, Dobre praktyki
Zespół EmailLabs po raz drugi opracował niepowtarzalne kompendium wiedzy, które sprawdza poziom bezpieczeństwa komunikacji e-mail wśród najpopularniejszych domen w Polsce, wskazując kierunki i praktyki stosowane przez providerów pocztowych. W...
Antyspam, Bezpieczeństwo, Dobre praktyki, Nowości, Pytania i odpowiedzi
Gmail wraz z 1,8 mld użytkowników jest najpopularniejszym usługodawcą e-maili na świecie. W zeszłym roku rozpoczął pilotażowe wdrożenie nowego standardu o nazwie BIMI, umożliwiającego skrzynkom pocztowym wyświetlanie logotypu dla...
Seznam.cz (słowo seznam, oznacza katalog) to portal internetowy i wyszukiwarka w Czechach, działająca od 1996r. Czesi zdecydowanie stawiają na własne rozwiązania i są im wierni, dlatego – uwaga! –...
Dobre praktyki, Maile transakcyjne, Nowości
Zweryfikowany Nadawca to program lojalnościowy Poczty WPM mający zapewnić bezpieczeństwo marek w komunikacji e-mail. Jego głównym założeniem jest ochrona najważniejszych wiadomości: systemowych, transakcyjnych, w szczególności zawierających dane osobowe, przed...
W rozmowach z naszymi klientami czasem pada pytanie, w czym EmailLabs jest lepszy niż Amazon SES? Dlaczego warto skorzystać z polskiego SMTP i email Restful API? Odpowiedź wiąże...
Case Study, Dobre praktyki, Maile marketingowe, Maile transakcyjne, Sukcesy klientów EmailLabs, Wywiad
Aplikacja mobilna żappka to hit sklepów z aplikacjami. Wszystkie emaile transakcyjne, jak potwierdzenie założenia konta czy resetu hasła, wszystkie emaile marketingowe, które dziś otrzymuje ponad 3 mln użytkowników żappki...
Antyspam, Bezpieczeństwo, Maile marketingowe, Maile transakcyjne, Wywiad
Komunikacja mailowa często jest pełna odnośników, przycisków i wezwań do akcji. Mocno opiera się tym samym o zaufanie użytkownika. Zaufanie do tego że kiedy wykona akcję, do której próbujesz...