Branża z rygorystyczymi kontrolami

000

Rejestracji w usłudze

0,0s.

Średni czas wysyłki

,98%

Dostarczalność e-maili

Opis sytuacji

Firma działa na rynku fintech i ułatwia podpisywanie dokumentów przez internet. Z uwagi na wysyłkę dużej ilości poufnych dokumentów, zależy jej na umożliwianiu szybkiego dostarczaniu korespondencji oraz na dostępie do statystyk nt. każdej pojedynczej wysyłki w przypadku kontroli.

Problemy

1.

Część ważnych e-maili wysyłanych przez firmę trafiała do folderu Spam lub Oferty, gdzie użytkownicy nie szukali takich treści.


2.

Wysyłając m.in umowy kredytowe, firma nie mogła sobie pozwolić na opóźnienia i kolejkowanie się wiadomości.


3.

Jako że branża w której działa Klient objęta jest rygorytycznymi kontrolami, istotne było, by móc udokumentować podjęte czynności i wysłaną korespondencję, a także by w 100% zagwarantować bezpieczeństwo danych swoich klientów.

Rozwiązania

1.

Nasze wypracowane wspólnie z providerami pocztowymi know-how, odpowiednio przygotowana infrastruktura oraz dedykowane IP sprawiły, że firma dużo skuteczniej dostarcza wiadomości do folderu głównego.

2.

Podpięcie serwerów EmailLabs umożliwiło firmie wysyłkę kilkuset e-maili na sekundę, dzięki czemu każdy dokument dociera do klientów natychmiastowo. Firmie udało się w pełni zoptymalizować proces obiegu dokumentów.

3.

Firma korzysta u nas z dłuższego przechowywania logów, czyli szczegółowych danych nt. każdej wysyłki, a także każdego pojedynczego e-maila, które mogą posłużyć jako dowód. Co więcej, platforma jest zgodna z RODO i GIODO, a nasze serwery ulokowane są w jednym z najbezpieczniejszych data center w Europie – Beyond.

Czytaj więcej Case Study