EmailLabs oferuje wysyłkę e-maili dzięki integracji przez SMTP, jak i poprzez API. Która z tych opcji będzie najlepsza dla naszej firmy? Odpowiedź na to pytanie jest złożona i w dużej mierze zależy od dostępnych zasobów oraz potrzeb pod względem wolumenu realizowanych wysyłek. W tym wpisie blogowym przyjrzymy się zatem charakterystyce zarówno SMTP jak i API, zwracając uwagę na ich poszczególne cechy.
SMTP (ang. Simple Mail Transfer Protocol) jest to protokół komunikacyjny służący do przekazywania wiadomości mailowych, wykorzystując do tego zestaw poleceń, które uwierzytelniają i kierują przesyłaniem poczty elektronicznej. SMTP udostępnia mechanizm przesyłu wiadomości bezpośrednio od serwera nadawcy do serwera odbiorcy przez jeden lub więcej serwerów pośredniczących.
API (ang. Application Programming Interface) jest to interfejs programowania aplikacji, czyli zestaw reguł, dzięki którym programy komputerowe mogą między sobą udostępniać dane. Inaczej mówiąc, API określa, w jaki sposób dwie aplikacje mogą komunikować się ze sobą. Dzięki e-mail API np. strona sklepu internetowego może automatycznie wysyłać wiadomości transakcyjne. Integracja API pozwala także m.in na dodawanie szablonów oraz daje dostęp do różnego rodzaju statystyk.
Wybór metody integracji nie jest podyktowany typem wysyłanych wiadomości. Jest to uwarunkowane raczej potrzebami klienta czy możliwościami technicznymi. API daje bowiem dodatkowe opcje, ale wymaga wiedzy lub zaplecza technicznego. Z drugiej strony, jak przyznają sami programiści, praca z tym interfejsem jest dla nich intuicyjna, ponieważ jest to rozwiązanie bardziej powszechne oraz ma szersze zastosowanie (np. Google Maps).
Z kolei SMTP pozwala na łatwą implementację, a sama konfiguracja trwa zaledwie kilka minut. Protokół ten oferuje domyślną integrację np. z poziomu programów pocztowych, systemów do obsługi marketing automation, sklepów internetowych (PrestaShop, WooCommerce itp.) czy popularnego WordPressa. W efekcie dodanie nowej integracji ogranicza się do wykonania kilku podstawowych kroków, które nie wymagają wiedzy z zakresu programowania.
Interfejs API ułatwia wysyłanie wiadomości e-mail, szczególnie wiadomości transakcyjnych, z poziomu aplikacji lub strony internetowej. Nasz klient dokonał zakupu? Wyślijmy mu e-maila z potwierdzeniem. W przypadku złożenia zamówienia automatycznie dodajmy do niego numer śledzenia przesyłki. Co więcej, API e-mail daje także łatwy dostęp do wielu danych takich jak np. statystyki wysyłek, które można zbierać poprzez webhooks. W efekcie, jeśli na co dzień realizujemy wysyłki marketingowe lub transakcyjne o dużym wolumenie i potrzebujemy jednocześnie zaawansowanego rozwiązania, warto zdecydować się na integrację przez API.
Protokół SMTP to uniwersalny standard, który jest często wykorzystywany do wysyłania wiadomości transakcyjnych lub marketingowych. Co prawda w porównaniu do API oferuje mniej możliwości, jednak to rozwiązanie daje dużą kontrolę nad wysyłkami, pozwalając jednocześnie na szybszą integrację np. z systemami CRM. W efekcie jest to dobry wybór dla nadawców, którzy wysyłają mniej e-maili, oczekując jednocześnie prostej integracji oraz obsługi.
EmailLabs, aby zapewnić jak najwyższą elastyczność swoim klientom, oferuje zarówno wysyłkę dzięki integracji przez SMTP jak i API. W efekcie każda firma może wybrać rozwiązanie, które w największym stopniu odpowiadać będzie indywidualnym wymogom, dostępnym zasobom, a także celom biznesowym. Stąd bez względu na to czy posiadamy system sklepowy, bilingowy, księgowy, CRM, ERP, CMS czy dedykowany system Marketing Automation – w każdym z tych przypadków wdrożenie wysyłki przez SMTP będzie trwać zaledwie chwilę. Z kolei API obsługiwane w standardzie REST umożliwia pełną integrację z systemami informatycznymi klienta, oferując szybkie połączenia z infrastrukturą EL oraz możliwość pobrania potrzebnych danych bez konieczności logowania się do panelu sterowania.
Chcesz dowiedzieć się więcej o różnicach pomiędzy API a SMTP? Skontaktuj się z nami, a specjaliści z EmailLabs chętnie odpowiedzą na każde Twoje pytanie oraz doradzą, z którego rozwiązania warto skorzystać w przypadku Twojej firmy.
Dobre praktyki, Gmail, Uwierzytelnienia e-mail
Gmail zapowiada, że od 1 lutego 2024 wysyłający wiadomości email do swoich klientów będą musieli liczyć się ze sporymi zmianami w zakresie wymagań, jakie należy spełniać, aby cieszyć się...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Spółka Vercom S.A., która prowadzi projekt EmailLabs, z sukcesem przeszła kolejną certyfikację na normę ISO/IEC 27001 oraz ISO 27018. Wdrożony w Vercom S.A. System Zarządzania Bezpieczeństwa Informacji 0bejmuje tworzenie,...
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Reputacja nadawcy e-mail to jedno z najważniejszych kryteriów decydujących o tym, czy Twoje wiadomości dotrą do zamierzonego adresata, czy nie. Czym jest reputacja nadawcy i dlaczego ma tak duże...
Reputacja Nadawcy, Uwierzytelnienia e-mail
Dla providerów zarówno lokalnych jak i globalnych takich jak Gmail, Yahoo czy AOL, autoryzacja nadawcy jest czymś w rodzaju broni zwalczającej SPAM. Dzięki uwierzytelnieniu swojej domeny wysyłkowej, możesz natychmiast...
Jako integralna część infrastruktury serwerowej, takie pojęcia jak SMTP i Porty SMTP nie są zarezerwowane tylko dla specjalistów – są ważne dla każdego, kto korzysta z poczty elektronicznej. Prawdopodobnie...
Reputacja nadawcy e-mail to jedno z najważniejszych kryteriów decydujących o tym, czy Twoje wiadomości dotrą do zamierzonego adresata, czy nie. Czym jest reputacja nadawcy i dlaczego ma tak duże...
Reputacja Nadawcy, Uwierzytelnienia e-mail
Dla providerów zarówno lokalnych jak i globalnych takich jak Gmail, Yahoo czy AOL, autoryzacja nadawcy jest czymś w rodzaju broni zwalczającej SPAM. Dzięki uwierzytelnieniu swojej domeny wysyłkowej, możesz natychmiast...
Jako integralna część infrastruktury serwerowej, takie pojęcia jak SMTP i Porty SMTP nie są zarezerwowane tylko dla specjalistów – są ważne dla każdego, kto korzysta z poczty elektronicznej. Prawdopodobnie...
Best practices, Dobre praktyki
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego nie możesz załączyć filmu do wiadomości e-mail? Albo dlaczego prezentacja PowerPoint po prostu się nie wysyła? Wszystko sprowadza się do jednego – maksymalnego rozmiaru...
Jeden z najgorszych scenariuszy, jaki może sobie wyobrazić niemalże każda firma to taki, w którym zostajemy zhakowani. W następstwach tego, własność intelektualna firmy, ogromna ilość danych klientów może zostać...
Protokół SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ma istotne znaczenie w sferze komunikacji e-mail. Jako istotny element serwerów pocztowych, SMTP odpowiada za wysyłanie, odbieranie i przekazywanie wiadomości e-mail, zapewniając ich...
Znaczenie ochrony poczty elektronicznej i bezpieczeństwa danych rośnie systematycznie w erze cyfrowej, a StartTLS staje się kluczowym zawodnikiem na tej arenie. Jako rozszerzenie protokołu szyfrowania, StartTLS oferuje użytkownikom unikalną...
Dobre praktyki, Reputacja Nadawcy
Twoje kampanie e-mail nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Niskie współczynniki otwarć i wysokie współczynniki odrzuceń mogą być frustrujące, ale możesz odwrócić tę sytuację przez poprawę reputacji nadawcy. Ale zanim to,...
Dobre praktyki, Gmail, Uwierzytelnienia e-mail
Gmail zapowiada, że od 1 lutego 2024 wysyłający wiadomości email do swoich klientów będą musieli liczyć się ze sporymi zmianami w zakresie wymagań, jakie należy spełniać, aby cieszyć się...