Antyspam, Maile marketingowe, Maile transakcyjne
Przyciągaj uwagę klientów podczas wysyłek na Black Friday
i Cyber Monday
4 minuty
Antyspam, Maile marketingowe, Maile transakcyjne
4 minuty
Poniżej kilka wskazówek dotyczących tego, jak zwiększyć zaangażowanie Twoich odbiorców i polepszyć rezultaty z wysyłki emaili na Black Friday i Cyber Monday. Wszystkie te podpowiedzi wdrożysz skutecznie z teamem EmailLabs jeszcze przed sezonem.
Sądzisz, że jeśli Twoja reputacja wysyłkowa wynosi 90% to jest to gwarancja docierania do folderu głównego? Nic bardziej mylnego. Badania pokazują, iż coraz trudniej jest skutecznie dostarczać e-maile. W 2016r. mniej niż 20% wysyłek realizowanych w Black Friday trafiało w 90% do skrzynek głównych. Rok wcześniej ta liczba wynosiła 44%**. E-maile transakcyjne i marketingowe powinny być wysyłane z odrębnych adresów IP i koniecznie odrębnych subdomen. Każdy z tych typów komunikacji ma własną reputację i nie można ich mieszać. Wiadomości marketingowe mają często sporo słów typowych dla promocji, ofert, mają więcej obrazków, także linków itd. Mogą być one domyślnie kierowane do zakładek typu Oferta. Wiadomości transakcyjne wysyłane z tej samej infrastruktury spotka najpewniej to samo. Czego jeszcze unikać w komunikacji transakcyjnej, aby zawsze była kierowana do skrzynki głównej? Zapytaj naszych ekspertów. Jeśli chcesz sprawdzić, czy e-mail nie będzie uznany za SPAM, skorzystaj z narzędzia MailChecker.net.
Często badamy kwestie dostarczalności nadawców, którzy chcą zweryfikować swoich obecnych dostawców pod kątem udostępniania im dedykowanej infrastruktury. Okazuje się, iż zdecydowana większość z nich korzysta ze współdzielonych adresów SMTP. Oznacza to, że reputacja wysyłkowa nadawcy nie zależy w pełni od jego wysyłek, a od dziesiątek, czasem setek nadających z tej samej infrastruktury. Co możesz zrobić, jeśli nie wiesz jak jest w Twoim przypadku? Nasza rada jest taka, aby sprawdzić przy wsparciu ekspertów z EmailLabs, czy posiadasz dedykowane adresy IP. Jeśli tak nie jest, koniecznie zdecyduj się na budowanie własnej reputacji wysyłkowej. Na nic zdadzą się Twoje dobre praktyki antyspamowe, jeśli przez providera będziesz postrzegany przez pryzmat masowych wysyłek „sąsiadów” wysyłających z tego samego adresu SMTP.
Jeśli w ciągu roku z Twoich serwerów nadawczych nie były realizowane większe czy regularne wysyłki, jeśli zazwyczaj infrastruktura wysyłkowa raczej kurzy się aniżeli obsługuje wzmożony ruch e-mailowy, to znaczy, że podczas Black Friday możesz napotkać problemy związane z limitowaniem wiadomości. W wyniku narzuconych przez providerów poczty limitów, e-maile są kolejkowane i ich dostarczenie jest opóźnione. Czasem takie wiadomości dochodzą na drugi dzień albo wcale. Dlatego jeśli planujesz większe wysyłki podczas Black Week, rozgrzej swoje serwery co najmniej kilka tygodni wcześniej. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, odezwij się do naszych ekspertów. To dobry czas na testy i wszelkie przygotowania.
Podczas Black Friday każdy z nas otrzymuje na swoją skrzynkę kilkadziesiąt e-maili. Poza ciekawym tematem, nadawca może przyciągnąć uwagę odbiorcy także wyświetlając logo swojej marki na listingu. Na Gmailu i Yahoo jest to możliwe dzięki identyfikatorowi BIMI. Dzięki prezentacji logo w skrzynce e-mail o 39% zwiększysz Open Rate, poprawisz świadomość marki i istotnie poprawisz konwersję z kanału e-mail***. Jeśli chcesz wdrożyć standard BIMI do czasu świątecznych wysyłek, napisz do nas już dziś.
Podczas akcji EmailLabs Black November, oferujemy bezkosztowy onboarding dla wszystkich, którzy mają jakikolwiek problem z komunikacją e-mail i chcą przygotować się do Black Week i świąt z nami. Napisz do nas, a podpowiemy jak podmienić adres SMTP, jak uwierzytelnić wysyłki, skonfigurować DKIM czy DMARC, rozdzielić ruch transakcyjny i marketingowy i wiele więcej.
* Źródło: Wordstream , **Źródło: eDataSource.com, *** Źródło: Red SIFT & Entrust w US i UK – 2021
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
W dzisiejszych czasach e-mail stał się jednym z podstawowych elementów każdej udanej digitalowej kampanii marketingowej. Firmy starają się zwiększyć swoje zaangażowanie i współczynniki konwersji, polegając na różnych narzędziach i...
Ignorowanie błędów mających miejsce w poprzednich latach oraz niewyciąganie odpowiednich wniosków, to podstawowe ‘grzeszki’ marketerów przygotowujących kampanie na Black Friday – dzień uznawany za początek przedświątecznego szaleństwa zakupów, będący...
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak niektórym firmom udaje się wysłać tysiące promocyjnych emaili do swoich subskrybentów w mgnieniu oka? Przybliżamy Email Blast czyli rodzaj kampanii e-mail, gdzie ukierunkowane wiadomości...