Nowe Karty Podsumowań Gmaila i Ich Wpływ Na Dostarczalność E-maili

W dynamicznie zmieniającym się cyfrowym świecie, Google zapowiedziało ekscytujące zmiany w kartach podsumowań Gmaila. Aktualizacja, która ruszyła w październiku 2024 roku, ma na celu poprawę doświadczeń użytkowników i usprawnienie nawigacji w skrzynce odbiorczej. Nowe karty podsumowań są bardziej dynamiczne i wizualnie uporządkowane, dostarczając w czasie rzeczywistym wszelkie aktualizacje dotyczące zakupów, wydarzeń, rachunków oraz podróży.

Dla specjalistów e-mail marketingu te zmiany niosą za sobą zarówno nowe możliwości, jak i wyzwania. To nie tylko ulepszenie doświadczenia użytkownika (UX), ale też sygnał zmieniającego się sposobu przekazywania i odbierania informacji, co może znacząco wpłynąć na dostarczalność e-maili.

Co Nowego w Kartach Podsumowań?

Ulepszone karty podsumowań mają na celu uporządkowanie skrzynki odbiorczej, zapewniając, że najważniejsze informacje są łatwo dostępne.

Oto kluczowe zmiany:

Dynamiczna Zawartość

Karty będą teraz wyświetlać aktualizacje w czasie rzeczywistym, np. informacje o przesyłkach, przypomnienia o wydarzeniach i terminy płatności rachunków. Dane te będą stale aktualizowane, co pozwoli użytkownikom na bieżąco śledzić ważne informacje.

Przyciski Akcji

Użytkownicy będą mogli podejmować działania bezpośrednio z poziomu tych kart, np. dodawać wydarzenia do kalendarza, śledzić przesyłki lub ustawiać przypomnienia o płatnościach, bez konieczności przeszukiwania skrzynki odbiorczej.

Sekcja „Wkrótce”

Nowa funkcja będzie wyświetlać karty zakupów, gdy zbliżają się terminy dostaw. Zapewni to szybki przegląd ważnych nadchodzących wydarzeń i w przyszłych aktualizacjach będzie obejmować informacje o wydarzeniach, rachunkach oraz podróżach.

W sekcji „Wkrótce” w Twojej skrzynce odbiorczej pojawią się karty podsumowań zakupów, gdy data dostawy wskaże dwa dni.
Źródło: https://blog.google/products/gmail/new-gmail-summary-cards/

Co To Oznacza Dla Dostarczalności E-maili?

Aktualizacje te niosą za sobą nowe wyzwania, ale także ogromne możliwości dla firm i marketerów.

Przyjrzyjmy się ich skutkom:

Lepsza Widoczność Kluczowych Informacji

Ulepszone karty podsumowań nadają wyższy priorytet istotnym informacjom z e-maili transakcyjnych, co ułatwia użytkownikom ich znalezienie. Dzięki temu e-maile zawierające ważne aktualizacje — takie jak powiadomienia o wysyłce czy przypomnienia o wydarzeniach — będą bardziej widoczne. Może to poprawić wskaźniki zaangażowania, ponieważ użytkownicy są kierowani do podjęcia działań bezpośrednio ze swojej skrzynki odbiorczej.

Dla nadawców wysyłających e-maile transakcyjne to dobra wiadomość. Dynamiczne i wyróżnione miejsce w Gmailu może prowadzić do wyższych wskaźników otwarć i lepszej interakcji z treściami.

Bardziej Rygorystyczne Wymagania Dotyczące Danych Strukturalnych

Karty podsumowań Gmaila opierają się na danych strukturalnych, aby wyodrębniać kluczowe informacje z wiadomości. Oznacza to, że marketerzy muszą upewnić się, że ich e-maile są odpowiednio sformatowane za pomocą Schema Markup. W przeciwnym razie e-mail może nie być wyświetlany w formie karty podsumowania, co potencjalnie zmniejszy jego widoczność i skuteczność.

Aby pozostać konkurencyjnym, firmy powinny upewnić się, że ich szablony e-maili spełniają wymagania Gmaila dotyczące danych strukturalnych opartych o Schema. Wykorzystanie schematów OrderStatus lub EventReservation, może pomóc w pełnym wykorzystaniu nowych dynamicznych funkcji.

Wpływ Na Dostarczalność

Nowe karty podsumowań stwarzają ogromne możliwości zwiększenia zaangażowania, ale również stawiają wyższe wymagania dotyczące dostarczalności e-maili. E-maile, które nie spełniają wymogów technicznych kart podsumowania, mogą z czasem być mniej widoczne i gorzej oceniane przez filtry Gmaila.

Aby zapewnić optymalną dostarczalność, e-maile muszą być prawidłowo sformatowane za pomocą Schema Markup oraz uwierzytelnione za pomocą SPF, DKIM i DMARC. E-maile pozbawione tych zabezpieczeń mogą nie wyświetlać kart podsumowania i być zdegradowane w skrzynkach odbiorczych użytkowników, co negatywnie wpłynie na ich zasięg.

Dynamiczna zawartość odgrywa kluczową rolę w poprawie dostarczalności. E-maile oferujące natychmiastową wartość — np. aktualizacje śledzenia przesyłek lub przypomnienia o płatnościach — mają większe szanse na otwarcie i interakcję. Karty podsumowań Gmaila dostarczają użytkownikom informacji które można wykorzystać bezpośrednio w skrzynce odbiorczej, co zwiększa wskaźniki zaangażowania, a to prowadzi do lepszej dostarczalności i poprawy umiejscowienia w skrzynce odbiorczej.

Nowe karty podsumowań pomogą też zmniejszyć liczbę zgłoszeń jako spam. Gdy użytkownicy otrzymują na czas kluczowe informacje, rzadziej oznaczają e-maile jako spam. Dostarczając wartościowe treści odpowiadające potrzebom użytkowników, nadawcy zmniejszają liczbę oznaczeń jako spam, co dodatkowo wzmacnia ich reputację nadawcy. Jest ona kluczowa dla utrzymania dobrej pozycji w skrzynce odbiorczej i zapewnienia, że przyszłe e-maile dotrą do zamierzonej grupy odbiorców.

Czym Jest Reputacja Nadawcy i Jak Sprawdzić? Poznaj 5 Sposobów!

Wzmocniona Reputacja Nadawcy i Zwiększone Zaufanie Dzięki Zaangażowaniu

Gmail ma tendencję do priorytetyzowania e-maili o wysokich wskaźnikach zaangażowania, a dynamiczne treści zawarte w kartach podsumowań pomagają napędzać te metryki, ułatwiając użytkownikom szybkie znajdowanie wartości w otrzymanych e-mailach Karty podsumowań oferują użytkownikom natychmiastowy dostęp do ważnych informacji — takich jak śledzenie przesyłek, przypomnienia o wydarzeniach i daty płatności rachunków — bez potrzeby przeszukiwania wielu wiadomości. Ta wygoda zachęca do wyższych wskaźników otwarć, kliknięć i interakcji, co przyczynia się do wzmocnienia reputacji nadawcy.

Wysokie metryki zaangażowania sygnalizują Gmailowi, że e-maile są istotne i godne zaufania, co poprawia ich dostarczalność i zwiększa szanse na to, że trafią do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu ze spamem. Włączenie kart podsumowań dla rachunków, zakupów i wydarzeń buduje większe zaufanie między nadawcą a odbiorcą. Gdy użytkownicy mogą szybko uzyskać dostęp do kluczowych informacji i podjąć działania, zmniejsza się napięcie i wzrasta szansę na pozytywne interakcje. Ta przejrzystość i terminowa komunikacja nie tylko zwiększa wskaźniki zaangażowania, ale także wzmacnia relację między nadawcą a odbiorcą, co dodatkowo poprawia reputację nadawcy i zapewnia, że przyszłe kampanie będą nadal osiągały dobre wyniki.

Łącząc dynamiczne treści z podejściem zorientowanym na użytkownika, marketerzy mogą budować silniejsze zaufanie odbiorców, poprawiać dostarczalność i osiągać sukces w kampaniach e-mailowych.

Praktyczne Wskazówki Dla E-mail Marketerów

Najnowsze aktualizacje od Google mają na celu uproszczenie interakcji użytkowników ze skrzynką odbiorczą, ale jednocześnie stawiają wyższe wymagania przed e-mail marketerami, którzy chcą utrzymać wysoką dostarczalność. Aby w pełni wykorzystać nowe możliwości Gmaila, warto zastosować się do kilku najlepszych praktyk:

• Stosowanie Schema Markup: Upewnij się, że Twoje e-maile są zoptymalizowane za pomocą danych strukturalnych pod kątem kart podsumowań, co zwiększy ich widoczność i ułatwi odbiorcom szybki dostęp do istotnych informacji.

• Priorytet dostarczalności: Wraz ze wzrostem znaczenia danych strukturalnych i aktualizacji w czasie rzeczywistym w Google, jeszcze ważniejsze jest przestrzeganie najlepszych praktyk dotyczących dostarczalności e-maili. Upewnij się, że Twoja domena jest odpowiednio uwierzytelniona, Twoje treści są istotne i spersonalizowane, a e-maile są zgodne ze standardami Google.

• Zorientowanie na użytkownika: Aktualizacje Google podkreślają znaczenie doświadczenia użytkownika w e-mailach. Twórz treści, które dostarczają wartościowe i użyteczne informacje, takie jak śledzenie przesyłek, przypomnienia o rachunkach czy aktualizacje dotyczące podróży.

Podsumowanie

W miarę jak Gmail nadal się rozwija, firmy i marketerzy muszą być elastyczni i dostosowywać swoje strategie, aby ich e-maile wyróżniały się w skrzynkach odbiorczych i dostarczały wartość. Dzięki kartom podsumowań Google oferuje nowe sposoby angażowania użytkowników — ale jest to dostępne tylko dla tych nadawców, którzy są gotowi spełnić wymagania techniczne i priorytetowo traktować doświadczenia użytkowników.

Przyszłość dostarczalności e-maili nie polega tylko na dostarczeniu wiadomości do skrzynki odbiorczej; chodzi o zapewnienie, że wiadomość będzie umożliwiała łatwe podjęcie działania, gdy już tam się znajdzie.

Pełne oświadczenie Google można znaleźć tutaj