Google i Yahoo Ogłaszają Rygorystyczne Wymagania Dotyczące Uwierzytelniania Poczty E-mail – Co To Oznacza Dla Nadawców?

W celu zwiększenia bezpieczeństwa poczty elektronicznej i ochrony użytkowników przed złośliwymi wiadomościami, Google i Yahoo zamierzają wdrożyć surowe wymagania dotyczące uwierzytelniania e-maili od 2024 roku.

E-mail marketing stał się kluczowym narzędziem dla firm i organizacji, które pozwala na kontakt z odbiorcami. Jednak wraz ze wzrostem wysłanych e-maili i rosnącymi obawami dotyczącymi spamu, ISP tacy jak Gmail i Yahoo, wprowadzają rygorystyczne wymagania dla nadawców masowych, wysyłających ponad 5000 e-maili dziennie.

Wymagania te koncentrują się na uwierzytelnianiu e-mail, dostosowaniu procesu subskrypcji do wymagań klientów i zapewnieniu, że wysyłane wiadomości e-mail są rzeczywiście pożądane przez odbiorców.

Obaj giganci technologiczni uznali konieczność silnego uwierzytelniania nadawców masowych wiadomości e-mail, a wdrożenie najlepszych praktyk, takich jak DMARC, SPF i DKIM, jest na czele ich strategii.

DMARC – co to takiego? 

W tym artykule zagłębimy się w nowe wymagania Gmail i Yahoo dla nadawców masowych, dostarczając spostrzeżeń i wskazówek dla firm i marketerów.

Co Dokładnie Oznacza To Dla Nadawców?

Najbardziej ogólną odpowiedzią na to pytanie jest to, że jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, będziesz musiał poważnie podejść do najlepszych praktyk w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail.

Począwszy od 2024 r. nadawcy muszą uwierzytelniać swoje wiadomości e-mail, umożliwiać łatwe anulowanie subskrypcji i utrzymywać zgłoszenia wiadomości jako spam poniżej pewnego poziomu.

1. Uwierzytelnianie wiadomości e-mail: Nadawcy masowi muszą uwierzytelniać swoje wiadomości e-mail, stosując się do najlepszych praktyk. Środek ten ma na celu wyeliminowanie luk w zabezpieczeniach wykorzystywanych przez atakujących, które narażają każdego, kto korzysta z poczty elektronicznej.
2. Łatwe anulowanie subskrypcji: Rezygnacja z subskrypcji niechcianych wiadomości e-mail powinna być bezproblemowa. Nadawcy muszą zapewnić odbiorcom Gmaila i Yahoo możliwość rezygnacji z subskrypcji e-maili marketingowych za pomocą jednego kliknięcia. Co więcej, muszą oni przetwarzać prośby o anulowanie subskrypcji w ciągu dwóch dni.
3. Wysyłanie niechcianych wiadomości e-mail: Dostawcy będą egzekwować wyraźny próg zgłoszeń jako spam, którego nadawcy muszą przestrzegać, zapewniając użytkownikom Gmaila otrzymywanie mniejszej liczby niechcianych wiadomości.

Pamiętaj, że Gmail nie zapewnia tradycyjnych feedback loop, tak jak Yahoo, więc musisz upewnić się, że jesteś zarejestrowany w Google Postmasters Tools, aby monitorować wskaźniki spamu.

Co Muszą Zrobić Nadawcy?

Piłka jest teraz po stronie nadawcy wiadomości e-mail, aby przygotować się przed 2024 rokiem. Jakie zmiany należy wprowadzić, aby mieć pewność, że wiadomości e-mail trafią do skrzynki odbiorczej? I jak je wdrożyć? Oto szczegółowa lista:

Uwierzytelnij Swój E-mail!

Rok 2024 będzie punktem zwrotnym dla nadawców masowych wiadomości e-mail korzystających z Gmaila i Yahoo Mail.

Nadawcy ci będą zobowiązani do poprawnego zaimplementowania protokołów uwierzytelniania wiadomości e-mail, w tym DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (DomainKeys Identified Mail).

Te zabezpieczenia pomogą zapewnić, że wiadomości e-mail wysyłane za pośrednictwem konkretnych platform są autentyczne i pochodzą ze zweryfikowanych źródeł, znacznie zmniejszając ryzyko fałszywych wiadomości.

Po wdrożeniu przez Twoją markę wszystkich trzech standardów uwierzytelniania – SPF, DKIM i DMARC – dzieli Cię tylko kilka kroków od skorzystania z Brand Indicators for Message Identification (BIMI). Po skonfigurowaniu, BIMI wyświetla logo marki obok nazwy nadawcy w skrzynce odbiorczej.

BIMI Czyli Jak Się Bronić Przed Phishingiem? – Tarcza Antyphishingowa 

Zalecamy skonfigurowanie zarówno SPF, jak i DKIM jako absolutnego minimum w celu ochrony tożsamości nadawcy i poprawy dostarczalności oraz rozpoczęcie działań w kierunku uwierzytelniania DMARC.

Włącz Łatwą Subskrypcję

Istotną częścią odpowiedzialnego e-mail marketingu jest zapewnienie użytkownikom łatwej subskrypcji i rezygnacji z zapisu na listy e-mailowe. Gmail i Yahoo podkreślają jak duże znaczenie ma przygotowanie tego procesu z nastawieniem na łatwość użytkowania przez klienta.

Prosty proces zapisu	Gdy użytkownicy chcą subskrybować Twoje e-maile, spraw by ten proces był prosty i przejrzysty. Jasno określ, na co się zapisują i upewnij się, że mają pełną kontrolę nad swoimi preferencjami subskrypcji.
Rezygnacja z subskrypcji typu one-click	Zapewnij jasną i widoczną opcję rezygnacji z subskrypcji w każdym wysyłanym e-mailu. Spraw, by rezygnacja z otrzymywania wiadomości była dla użytkowników jak najprostsza. Niezastosowanie się do tego wymogu może prowadzić do frustracji użytkowników i zwiększenia ilości zgłoszeń wiadomości jako spam.
Szanuj wybory użytkowników	Przykładaj dużą wagę do rozpatrywania próśb o rezygnację z subskrypcji. Kontynuowanie wysyłania wiadomości e-mail do odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji, jest nie tylko sprzeczne z najlepszymi praktykami, ale może również skutkować problemami z dostarczalnością wiadomości e-mail.

Koncentrując się na łatwych procesach zapisu i rezygnacji z subskrypcji, nie tylko spełniasz wymagania Gmaila i Yahoo, ale także poprawiasz komfort użytkowania i zbudujesz zaufanie odbiorców.

Upewnij Się, że Wysyłasz Pożądane Wiadomości E-mail

Najważniejszym aspektem e-mail marketingu jest wysyłanie treści, których odbiorcy naprawdę chcą. Gmail i Yahoo wdrożyły środki mające na celu zapewnienie, że użytkownicy otrzymują odpowiednie i pożądane e-maile, zmniejszając ryzyko oznaczenia wiadomości jako spam.

• Wysokiej jakości treści: Twórz wysokiej jakości, istotne i angażujące treści, które trafiają do odbiorców. Wysyłanie wartościowych informacji i ofert sprawi, że Twoje e-maile będą lepiej odbierane.
• Śledzenie zaangażowania: Monitoruj zaangażowanie swoich odbiorców. Przyjrzyj się czynnikom takim jak współczynniki otwarć i kliknięć, aby określić wartość Twoich e-maili dla użytkowników. Jeśli wiadomości nie są otwierane lub klikane, mogą być filtrowane jako spam.
• Higiena list: Regularnie czyść i aktualizuj swoją bazę adresów e-mail, aby usunąć nieaktywnych lub niezaangażowanych subskrybentów. Wysyłanie do mniejszych, bardziej zaangażowanych odbiorców jest często bardziej skuteczne niż wysyłanie do większej, niereagującej listy.

Upewniając się, że wiadomości e-mail są pożądane przez odbiorców i odpowiednie pod kątem treści, nie tylko spełniasz wymagania Gmaila i Yahoo, ale także utrzymujesz pozytywną reputację nadawcy i poprawiasz dostarczalność wiadomości e-mail.

Współpraca Jest Kluczowa

Ponieważ Gmail i Yahoo wprowadzają te zmiany w celu stworzenia bezpieczniejszego środowiska poczty e-mail, nadawcy muszą współpracować z partnerami z branży.

Dzielenie się spostrzeżeniami i doświadczeniami może sprzyjać wspólnemu wysiłkowi w celu spełnienia nowych wymagań i zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa poczty elektronicznej.

Podsumowanie

Nowe wymagania Gmail i Yahoo dla nadawców masowych podkreślają znaczenie uwierzytelniania wiadomości e-mail, łatwych procesów subskrypcji i wysyłania pożądanych wiadomości e-mail.

Przestrzeganie tych wymogów nie tylko pomaga firmom zachować zgodność z wytycznymi dostawców usług e-mail, ale także wzmacnia zaufanie wśród odbiorców i poprawia skuteczność marketingu e-mailowego.

Ważne jest, aby osoby zajmujące się e-mail marketingiem były na bieżąco z tymi wymaganiami i dostosowywały swoje strategie, aby zapewnić większą skuteczność kampanii e-mailowych przy jednoczesnym utrzymaniu dobrej reputacji nadawcy.