EmailLabs oferuje wysyłkę e-maili dzięki integracji przez SMTP, jak i poprzez API. Która z tych opcji będzie najlepsza dla naszej firmy? Odpowiedź na to pytanie jest złożona i w dużej mierze zależy od dostępnych zasobów oraz potrzeb pod względem wolumenu realizowanych wysyłek. W tym wpisie blogowym przyjrzymy się zatem charakterystyce zarówno SMTP jak i API, zwracając uwagę na ich poszczególne cechy.
SMTP (ang. Simple Mail Transfer Protocol) jest to protokół komunikacyjny służący do przekazywania wiadomości mailowych, wykorzystując do tego zestaw poleceń, które uwierzytelniają i kierują przesyłaniem poczty elektronicznej. SMTP udostępnia mechanizm przesyłu wiadomości bezpośrednio od serwera nadawcy do serwera odbiorcy przez jeden lub więcej serwerów pośredniczących.
API (ang. Application Programming Interface) jest to interfejs programowania aplikacji, czyli zestaw reguł, dzięki którym programy komputerowe mogą między sobą udostępniać dane. Inaczej mówiąc, API określa, w jaki sposób dwie aplikacje mogą komunikować się ze sobą. Dzięki e-mail API np. strona sklepu internetowego może automatycznie wysyłać wiadomości transakcyjne. Integracja API pozwala także m.in na dodawanie szablonów oraz daje dostęp do różnego rodzaju statystyk.
Wybór metody integracji nie jest podyktowany typem wysyłanych wiadomości. Jest to uwarunkowane raczej potrzebami klienta czy możliwościami technicznymi. API daje bowiem dodatkowe opcje, ale wymaga wiedzy lub zaplecza technicznego. Z drugiej strony, jak przyznają sami programiści, praca z tym interfejsem jest dla nich intuicyjna, ponieważ jest to rozwiązanie bardziej powszechne oraz ma szersze zastosowanie (np. Google Maps).
Z kolei SMTP pozwala na łatwą implementację, a sama konfiguracja trwa zaledwie kilka minut. Protokół ten oferuje domyślną integrację np. z poziomu programów pocztowych, systemów do obsługi marketing automation, sklepów internetowych (PrestaShop, WooCommerce itp.) czy popularnego WordPressa. W efekcie dodanie nowej integracji ogranicza się do wykonania kilku podstawowych kroków, które nie wymagają wiedzy z zakresu programowania.
Interfejs API ułatwia wysyłanie wiadomości e-mail, szczególnie wiadomości transakcyjnych, z poziomu aplikacji lub strony internetowej. Nasz klient dokonał zakupu? Wyślijmy mu e-maila z potwierdzeniem. W przypadku złożenia zamówienia automatycznie dodajmy do niego numer śledzenia przesyłki. Co więcej, API e-mail daje także łatwy dostęp do wielu danych takich jak np. statystyki wysyłek, które można zbierać poprzez webhooks. W efekcie, jeśli na co dzień realizujemy wysyłki marketingowe lub transakcyjne o dużym wolumenie i potrzebujemy jednocześnie zaawansowanego rozwiązania, warto zdecydować się na integrację przez API.
Protokół SMTP to uniwersalny standard, który jest często wykorzystywany do wysyłania wiadomości transakcyjnych lub marketingowych. Co prawda w porównaniu do API oferuje mniej możliwości, jednak to rozwiązanie daje dużą kontrolę nad wysyłkami, pozwalając jednocześnie na szybszą integrację np. z systemami CRM. W efekcie jest to dobry wybór dla nadawców, którzy wysyłają mniej e-maili, oczekując jednocześnie prostej integracji oraz obsługi.
EmailLabs, aby zapewnić jak najwyższą elastyczność swoim klientom, oferuje zarówno wysyłkę dzięki integracji przez SMTP jak i API. W efekcie każda firma może wybrać rozwiązanie, które w największym stopniu odpowiadać będzie indywidualnym wymogom, dostępnym zasobom, a także celom biznesowym. Stąd bez względu na to czy posiadamy system sklepowy, bilingowy, księgowy, CRM, ERP, CMS czy dedykowany system Marketing Automation – w każdym z tych przypadków wdrożenie wysyłki przez SMTP będzie trwać zaledwie chwilę. Z kolei API obsługiwane w standardzie REST umożliwia pełną integrację z systemami informatycznymi klienta, oferując szybkie połączenia z infrastrukturą EL oraz możliwość pobrania potrzebnych danych bez konieczności logowania się do panelu sterowania.
Chcesz dowiedzieć się więcej o różnicach pomiędzy API a SMTP? Skontaktuj się z nami, a specjaliści z EmailLabs chętnie odpowiedzą na każde Twoje pytanie oraz doradzą, z którego rozwiązania warto skorzystać w przypadku Twojej firmy.
Product and Technical Insights Specialist
Porzuciła karierę biologa eksperymentalnego na rzecz cyfrowego uniwersum i nowych technologii. Lubi wiedzieć coś o wszystkim i wszystko o czymś. Z zapartym tchem śledzi i opisuje nowinki ze świata maili. Wspiera użytkowników EmailLabs w integracji, analizie i raportowaniu dostarczalności, pomaga wdrażać zabezpieczenia domeny i standard BIMI oraz edukuje na temat dobrych praktyk mailingu.
Zobacz więcej wpisów autora
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Best practices, Dobre praktyki, Uwierzytelnienia e-mail
Nagłówki wiadomości e-mail mogą wydawać się skomplikowane i niejasne, ale bez obaw! W tym kompleksowym przewodniku rozwiejemy wszelkie wątpliwości. Zaczniemy od wyjaśnienia, czym są nagłówki e-maili i dlaczego są...
Czy Twoja skrzynka odbiorcza przypomina niekończącą się listę zadań do wykonania? Czy spędzasz więcej czasu na sortowaniu e-maili niż na faktycznej pracy? Nie jesteś jedyną osobą. Nadmiar e-maili to...
Apple Mail, Email Marketing, Gmail
W dobie cyfrowej efektywne zarządzanie pocztą elektroniczną stało się nieodzownym elementem codziennej komunikacji. W odpowiedzi na tę potrzebę dostawcy usług pocztowych wdrożyli mechanizmy automatycznej kategoryzacji wiadomości, organizując je w...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Z dumą informujemy, że firma Vercom S.A. (prowadząca projekt EmailLabs), pomyślnie zakończyła proces certyfikacji ISO 22301, dołączając tym samym do grona organizacji spełniających najwyższe standardy zarządzania ciągłością działania. Certyfikat...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
EmailLabs, jako część grupy Vercom, z dumą ogłasza, że w pełni angażuje się w dostosowanie swoich usług ICT do najnowszych standardów cyberbezpieczeństwa. W odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się przepisy,...
Best practices, Dobre praktyki, Zgodność i bezpieczeństwo
Nasza coraz bardziej cyfrowa rzeczywistość sprawia, że zapewnienie inkluzywności w strategiach marketingowych staje się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. E-mail, jako jeden z podstawowych kanałów komunikacji, nie może być wyjątkiem....
Z przyjemnością informujemy, że MessageFlow, produkt z grupy Vercom S.A., uzyskał prestiżowy Certyfikat CSA (Certified Senders Alliance). To wyróżnienie nie tylko podkreśla najwyższą jakość oferowanych przez nas usług, ale...
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Best practices, Dobre praktyki, Uwierzytelnienia e-mail
Nagłówki wiadomości e-mail mogą wydawać się skomplikowane i niejasne, ale bez obaw! W tym kompleksowym przewodniku rozwiejemy wszelkie wątpliwości. Zaczniemy od wyjaśnienia, czym są nagłówki e-maili i dlaczego są...
Czy Twoja skrzynka odbiorcza przypomina niekończącą się listę zadań do wykonania? Czy spędzasz więcej czasu na sortowaniu e-maili niż na faktycznej pracy? Nie jesteś jedyną osobą. Nadmiar e-maili to...
Apple Mail, Email Marketing, Gmail
W dobie cyfrowej efektywne zarządzanie pocztą elektroniczną stało się nieodzownym elementem codziennej komunikacji. W odpowiedzi na tę potrzebę dostawcy usług pocztowych wdrożyli mechanizmy automatycznej kategoryzacji wiadomości, organizując je w...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Z dumą informujemy, że firma Vercom S.A. (prowadząca projekt EmailLabs), pomyślnie zakończyła proces certyfikacji ISO 22301, dołączając tym samym do grona organizacji spełniających najwyższe standardy zarządzania ciągłością działania. Certyfikat...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
EmailLabs, jako część grupy Vercom, z dumą ogłasza, że w pełni angażuje się w dostosowanie swoich usług ICT do najnowszych standardów cyberbezpieczeństwa. W odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się przepisy,...
Best practices, Dobre praktyki, Zgodność i bezpieczeństwo
Nasza coraz bardziej cyfrowa rzeczywistość sprawia, że zapewnienie inkluzywności w strategiach marketingowych staje się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. E-mail, jako jeden z podstawowych kanałów komunikacji, nie może być wyjątkiem....
Z przyjemnością informujemy, że MessageFlow, produkt z grupy Vercom S.A., uzyskał prestiżowy Certyfikat CSA (Certified Senders Alliance). To wyróżnienie nie tylko podkreśla najwyższą jakość oferowanych przez nas usług, ale...
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Best practices, Dobre praktyki, Open Rate
Czy zastanawiasz się, ile osób faktycznie otwiera wysyłane przez Ciebie e-maile? Śledzenie otwarć wiadomości jest kluczowe dla oceny skuteczności kampanii marketingowych. Aby pomóc Ci dokładnie obliczyć ten wskaźnik i...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Z dumą informujemy, że firma Vercom S.A. (prowadząca projekt EmailLabs), pomyślnie zakończyła proces certyfikacji ISO 22301, dołączając tym samym do grona organizacji spełniających najwyższe standardy zarządzania ciągłością działania. Certyfikat...
Dostarczalność wiadomości e-mail to fundament skutecznego marketingu cyfrowego. Zapewnia, że starannie przygotowane wiadomości trafiają do skrzynek odbiorczych adresatów, zamiast lądować w folderach spam. Dostawcy poczty elektronicznej, tacy jak Gmail...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
EmailLabs, jako część grupy Vercom, z dumą ogłasza, że w pełni angażuje się w dostosowanie swoich usług ICT do najnowszych standardów cyberbezpieczeństwa. W odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się przepisy,...
Best practices, Dobre praktyki, Dostarczalność email
Czy wiesz, dlaczego niektóre Twoje e-maile trafiają do spamu, a inne w ogóle nie docierają do skrzynek odbiorców? Odpowiedzi na te pytania kryją się w dwóch kluczowych pojęciach, które...
Best practices, Dobre praktyki, Uwierzytelnienia e-mail
Nagłówki wiadomości e-mail mogą wydawać się skomplikowane i niejasne, ale bez obaw! W tym kompleksowym przewodniku rozwiejemy wszelkie wątpliwości. Zaczniemy od wyjaśnienia, czym są nagłówki e-maili i dlaczego są...
Czy Twoja skrzynka odbiorcza przypomina niekończącą się listę zadań do wykonania? Czy spędzasz więcej czasu na sortowaniu e-maili niż na faktycznej pracy? Nie jesteś jedyną osobą. Nadmiar e-maili to...
Apple Mail, Email Marketing, Gmail
W dobie cyfrowej efektywne zarządzanie pocztą elektroniczną stało się nieodzownym elementem codziennej komunikacji. W odpowiedzi na tę potrzebę dostawcy usług pocztowych wdrożyli mechanizmy automatycznej kategoryzacji wiadomości, organizując je w...
Gmail stał się filarem współczesnej komunikacji e-mailowej, oferując wszechstronną platformę dostosowaną zarówno do potrzeb osobistych, jak i zawodowych. Od momentu swojego powstania w 2004 roku, Gmail nieustannie podnosi poprzeczkę...
Best practices, Dobre praktyki, Open Rate
Czy zastanawiasz się, ile osób faktycznie otwiera wysyłane przez Ciebie e-maile? Śledzenie otwarć wiadomości jest kluczowe dla oceny skuteczności kampanii marketingowych. Aby pomóc Ci dokładnie obliczyć ten wskaźnik i...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Z dumą informujemy, że firma Vercom S.A. (prowadząca projekt EmailLabs), pomyślnie zakończyła proces certyfikacji ISO 22301, dołączając tym samym do grona organizacji spełniających najwyższe standardy zarządzania ciągłością działania. Certyfikat...
Dostarczalność wiadomości e-mail to fundament skutecznego marketingu cyfrowego. Zapewnia, że starannie przygotowane wiadomości trafiają do skrzynek odbiorczych adresatów, zamiast lądować w folderach spam. Dostawcy poczty elektronicznej, tacy jak Gmail...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
EmailLabs, jako część grupy Vercom, z dumą ogłasza, że w pełni angażuje się w dostosowanie swoich usług ICT do najnowszych standardów cyberbezpieczeństwa. W odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się przepisy,...
Best practices, Dobre praktyki, Dostarczalność email
Czy wiesz, dlaczego niektóre Twoje e-maile trafiają do spamu, a inne w ogóle nie docierają do skrzynek odbiorców? Odpowiedzi na te pytania kryją się w dwóch kluczowych pojęciach, które...
Best practices, Dobre praktyki, Uwierzytelnienia e-mail
Nagłówki wiadomości e-mail mogą wydawać się skomplikowane i niejasne, ale bez obaw! W tym kompleksowym przewodniku rozwiejemy wszelkie wątpliwości. Zaczniemy od wyjaśnienia, czym są nagłówki e-maili i dlaczego są...
Czy Twoja skrzynka odbiorcza przypomina niekończącą się listę zadań do wykonania? Czy spędzasz więcej czasu na sortowaniu e-maili niż na faktycznej pracy? Nie jesteś jedyną osobą. Nadmiar e-maili to...
Apple Mail, Email Marketing, Gmail
W dobie cyfrowej efektywne zarządzanie pocztą elektroniczną stało się nieodzownym elementem codziennej komunikacji. W odpowiedzi na tę potrzebę dostawcy usług pocztowych wdrożyli mechanizmy automatycznej kategoryzacji wiadomości, organizując je w...
Gmail stał się filarem współczesnej komunikacji e-mailowej, oferując wszechstronną platformę dostosowaną zarówno do potrzeb osobistych, jak i zawodowych. Od momentu swojego powstania w 2004 roku, Gmail nieustannie podnosi poprzeczkę...
Best practices, Dobre praktyki, Open Rate
Czy zastanawiasz się, ile osób faktycznie otwiera wysyłane przez Ciebie e-maile? Śledzenie otwarć wiadomości jest kluczowe dla oceny skuteczności kampanii marketingowych. Aby pomóc Ci dokładnie obliczyć ten wskaźnik i...
