Rejestracji w usłudze
Średni czas wysyłki
Dostarczalność e-maili
Fordata to czołowy dostawca systemu virtual data room w CEE. Firma wspiera takie procesy, jak fuzje i przejęcia, due diligence, audyty, projekty pozyskiwania finansowania, sprzedaż pakietów wierzytelności czy projekty realizowane w branży nieruchomości komercyjnych, life science i energetycznej.
1.
Dbałość o ochronę wykorzystywanych danych osobowych ma przełożenie na budowanie zaufania między administratorami a odbiorcami ich usług czy towarów. Z tego powodu kwestia ochrony danych osobowych oraz zapewnienie bezpieczeństwa procesom ich przetwarzania były dla Fordata szczególnie ważne.
2.
Nieodzownym elementem dla firmy technologicznej było SLA i gwarancja wsparcia w razie problemów, czasy reakcji, naprawy; również wytyczona, jasna ścieżka działania dla specjalistów.
3.
Fordata pracuje bezpośrednio z ważnymi danymi, które muszę skutecznie dotrzeć na czas, więc w ramach wdrożenia rozwiązania smtp i email API, podstawą były odpowiednio przygotowane testy dostarczalności i przepustowości. Wyniki przeprowadzonych testów muszą dowodzić o prawidłowości pracy infrastruktury, jej wydajności oraz właściwego zapisywania danych z wysyłek w panelu admina.
1.
EmailLabs w pełni wsparł Fordata w zakresie przygotowania dedykowanej, wydzielonej infrastruktury wysyłkowej dla wiadomości transakcyjnych.
2.
Wszystkie serwery zostały odpowiednio uwierzytelnione, rozgrzane, a Support EmailLabs pomógł w przygotowaniu wpisów SPF, DKIM i DMARC, koniecznych dla dobrej dostarczalności oraz zabezpieczenia przed podszywaniem się pod nadawcę.
3.
W EmailLabs wiemy, jak ważnym elementem przy podejmowaniu długoterminowej współpracy, jest zaufanie oraz poczucie bezpieczeństwa. Dlatego gwarantujemy dostępność usług, czasy reakcji w ramach umów SLA. Platforma jest stale monitorowana, a dodatkowo nad jej działaniem czuwa zespół wyspecjalistowanych pracowników działu technicznego, pełniących dyżur 24/7. W czasie przerw technicznych, ruch przepinany jest na infrastrukturę zapasową.
4.
EmailLabs spełnia wysokie wymagania bezpieczeństwa przetwarzanych danych, m.in. dzięki certyfikacji ISO/IEC 27001 potwierdzającej zgodność z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa informacji. Platforma przechodzi również cykliczne testy penetracyjne realizowane przez wyspecjalizowane firmy zewnętrzne i zatrudnia inżynierów bezpieczeństwa wdrażających najnowsze rozwiązania.
5.
EmailLabs dysponuje własnymi serwerami. Wszystkie serwery, w tym zapasowe są zlokalizowane w EOG, co zapewnia pełną zgodność z przepisami RODO.
6.
Nim Fordata podjęła ostateczną decyzję o współpracy, przeprowadzony został darmowy test usługi, w ramach którego Klient bez żadnych dodatkowych opłat otrzymał pełen dostęp do infrastruktury i wszystkich funkcji platformy. Do dyspozycji był również zespół obsługi klienta oraz support IT.
7.
Fordata zyskało najlepszą dostarczalność oraz dostęp do logów wiadomości e-mail, które pełnią ważny dowód w zakresie prowadzonej komunikacji. Przechowywane są przez 14 dni, jednakże istnieje możliwość ich pobierania po API i przechowywania po stronie Klienta tak długo, jak Fordata uzna to za konieczne.
"Uzyskaliśmy pełne wsparcie w zakresie przygotowania dedykowanej, autoryzowanej u providerów infrastruktury wysyłkowej dla wiadomości transakcyjnych."
Virtual Data Room Solutions
