Przepustowość dostosowana do wielkości wysyłek oraz brak kolejkowania się wiadomości

000

Rejestracji w usłudze

0,0s.

Średni czas wysyłki

,98%

Dostarczalność e-maili

Opis sytuacji

Synerise to platforma Marketing Automation, której oferta skierowana jest do Klientów modelu SaaS. Narzędzie w dużej mierze opiera się na wysyłce e-maili powiązanej z analizą Deep Data, Sztuczną Inteligencją oraz Machine Learningiem, dopasowując tym samym spersonalizowane treści do swoich odbiorców.

Napotkane problemy

1.

Wiadomości nie zawsze docierały do skrzynek głównych odbiorców, co dla Klientów Synerise było niedopuszczalne, ponieważ poświęcają dużo czasu na ustawienie scenariuszy komunikacji. Oczekują więc maksymalnej dostarczalności.

2.

Wysłana komunikacja email docierała również do odbiorców zdecydowanie za późno. Wywoływało to negatywne emocje u Klientów, ponieważ spodziewali się dostarczenia maila, na którego czekają w ułamku sekundy.

3.

Wiadomości wysyłane z platformy Synerise często lądowały w folderze SPAM, natomiast niedostateczna dostarczalność oraz błędna klasyfikacja bezpośrednio doprowadziły do spadku konwersji z kanału email.

Rozwiązania

1.

Umowy z providerami pocztowymi, odpowiednio wygrzana infrastruktura, dedykowane IP i dedykowany Support sprawiają, że Klient nie musi się już dłużej martwić niedostarczonymi e-mailami.

2.

Przełączenie infrastruktury oraz podpięcie EmailLabs API zaowocowało brakiem limitów wysyłkowych. Zniwelowane zostały opóźnienia w wysyłaniu wiadomości transakcyjnych i marketingowych oraz kolejkowanie się e-maili..

3.

Wiadomości przestały lądować w folderze SPAM, dzięki rozdzieleniu ruchu transakcyjnego i marketingowego na dwa osobne serwery. Dzięki takiej konfiguracji dbanie o reputację wysyłek jest o wiele prostsze.

Czytaj więcej Case Study

Utwórz konto w EmailLabs już dziś

Popraw konwersję każdego maila wysłanego z platformy Synerise