Czarna lista RBL (ang. Real-time blackhole list) to dynamiczny, działający w czasie rzeczywistym wykaz, na który trafiają adresy IP będące aktywnymi spamerami (działanie celowe) lub przypadkowymi źródłami spamu. Oparta na nazwach domen nazywana jest listą DNSBL (ang. Domain Name System Blacklist).
Zdecydowana większość dostawców usług pocztowych sprawdza obecność domen oraz adresów IP na listach RBL i w przypadku jej odnotowania, odrzuca niechcianą pocztę na poziomie serwera lub przyjmuje, jednocześnie oznaczając ją jako SPAM. Administratorzy serwerów odbiorczych mogą definiować, które Czarne listy mają być sprawdzane podczas dostarczania wiadomości e-mail, a także ustawić własne reguły, na podstawie których następuje odrzucenie wiadomości czy odwrotnie – whitelistowanie tj. oznaczenie nadawcy jako zaufanego i doręczenie maila.
Głównym zadaniem Czarnych list IP (list RBL) jest zatrzymanie ogromnej ilości niezamówionej korespondencji, która w innym wypadku trafiałaby na nasze skrzynki, czyli walka ze spamem i sprawienie, by wiadomości niechciane z podejrzanych serwerów zostały zablokowane.
Spam to po prostu niechciane wiadomości e-mail trafiające na nasze skrzynki pocztowe. Wiele osób definiuje tak wszystkie maile, które nie są dla nich ważne – nawet newslettery, choć takie maile są do nas wysyłane zazwyczaj poprawnie (wyraziliśmy zgodę na zapis do subskrypcji).
Spamem są najczęściej wiadomości, których nie oczekujemy i które zostały wysłane bez naszej wcześniejszej zgody. Są nim również maile potencjalnie szkodliwe – czyli np. takie, które mogą skłaniać do wykonania określonej akcji (przejście na fałszywą stronę internetową czy wykonanie przelewu) jednocześnie łudząco przypominając zaufanego nadawcę (phishing) lub zawierające np. złośliwe oprogramowanie.
Wielu dostawców posiada własne, wewnętrzne Czarne listy, ale najczęściej są wykorzystywane ogólnodostępne listy przygotowane przez specjalizujące się w tym firmy. Poniżej przykłady kilku najpopularniejszych:
Sprawdź czy Twoja domena lub adres IP są obecne na jednej z powyższych lub innych znanych listach za pośrednictwem narzędzia Mailchecker.net.
Przede wszystkim sprawdź w jakiej liście RBL znalazł się Twój adres IP. Wielu nadawców jest obecnych na różnego rodzaju listach, jednak w przypadku tych mniejszych – nie powinno mieć to większego wpływu na dostarczalność – zazwyczaj listy RBL tego typu nie są weryfikowane przez globalnych ISP.
Listowanie może być chwilowe i po jakimś czasie nastąpi samoistne usunięcie adresu IP z listy. Jeżeli jednak nasze IP zostało dopisane do jednej z większych, wspomnianych wyżej globalnych list RBL, należy w pierwszej kolejności ustalić przyczynę, następnie wyeliminować ją, a na koniec skontaktować się z daną listą i zgłosić prośbę o zdelistowanie.
Jeżeli korzystasz z usług zewnętrznego narzędzia czy serwerów w chmurze jak EmailLabs™ – skontaktuj się z BOK, który pomoże Ci w sprawdzeniu obecności na czarnych listach i usunięcia z tych, które to umożliwiają.
Wiele Czarnych list RBL udostępnia na swoich stronach dedykowany do tego formularz umożliwiający szybkie zgłoszenie adresu IP, inne wymagają wysłania wiadomości mailowej i umotywowania, dlaczego nie powinniśmy być dłużej listowani. Niektóre listy umożliwiają usunięcie dotyczącego nas wpisu dopiero po dokonaniu opłaty. Istnieją też mało wiarygodne listy RBL, które nie pozwalają na jakikolwiek kontakt w celu zdelistowania wpisów.
Usunięcie z Czarnej listy zajmuje zazwyczaj kilka godzin. Miej jednak na uwadze, że w przypadku ponownego trafienia na daną listę RBL, proces delistowania może nie być tak prosty, jak za pierwszym razem, a nawet skończyć się odrzuceniem wniosku.
Twój adres IP lub domena zostały zablokowane i znalazły się na Czarnej Liście RBL? Przede wszystkim nie panikuj! Nie oznacza to zaprzepaszczenia szans na dobrą dostarczalność maili. Zweryfikuj, co było przyczyną listowania i postaraj się to poprawić. W przypadku większości list RBL jest to proces odwracalny. Zadbaj jednak o to, by na nią (ponownie) nie trafić.
Skorzystaj z rozwiązania jak EmailLabs™, które dostarcza wielu informacji na temat realizowanych wysyłek dzięki łatwemu w obsłudze panelowi analitycznemu. W przypadku pytań skontaktuj się z naszym BOK.
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
W dzisiejszych czasach cyberprzestępcy prężnie rozwijają swoje ataki, wykorzystując w nich kanały komunikacyjne takie jak sms, push czy email. Z dnia na dzień, ataków mających na celu pozyskanie poufnych...
Rada Ministrów przyjęła projekt Ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Proponowane tam rozwiązania mają za zadanie wsparcie walki z najpopularniejszymi formami cyberzagrożeń takich jak: phishing, smishing i spoofing....
Apple Mail, Dostarczalność email
Choć nowa polityka prywatności dla użytkowników Apple została wprowadzona już we wrześniu 2021 (wraz ze startem systemu iOS 15 i macOS Monterey), jej wpływ na otwarcia wiadomości e-mail oraz...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Google ogłosiło wprowadzenie nowej funkcji, która ma pomóc użytkownikom w rozróżnieniu wiadomości od zweryfikowanych nadawców od tych, którzy próbują się pod nich podszyć. Użytkownicy Google Workspace oraz posiadacze prywatnych...
Termin Return Path jest powszechnie znany, jednak wiele firm nie zna procesu, który za nim stoi. Mówiąc najprościej, Return Path to ukryty nagłówek, który wskazuje, gdzie system powinien wysyłać...