EmailLabs oferuje wysyłkę e-maili dzięki integracji przez SMTP, jak i poprzez API. Która z tych opcji będzie najlepsza dla naszej firmy? Odpowiedź na to pytanie jest złożona i w dużej mierze zależy od dostępnych zasobów oraz potrzeb pod względem wolumenu realizowanych wysyłek. W tym wpisie blogowym przyjrzymy się zatem charakterystyce zarówno SMTP jak i API, zwracając uwagę na ich poszczególne cechy.
SMTP (ang. Simple Mail Transfer Protocol) jest to protokół komunikacyjny służący do przekazywania wiadomości mailowych, wykorzystując do tego zestaw poleceń, które uwierzytelniają i kierują przesyłaniem poczty elektronicznej. SMTP udostępnia mechanizm przesyłu wiadomości bezpośrednio od serwera nadawcy do serwera odbiorcy przez jeden lub więcej serwerów pośredniczących.
API (ang. Application Programming Interface) jest to interfejs programowania aplikacji, czyli zestaw reguł, dzięki którym programy komputerowe mogą między sobą udostępniać dane. Inaczej mówiąc, API określa, w jaki sposób dwie aplikacje mogą komunikować się ze sobą. Dzięki e-mail API np. strona sklepu internetowego może automatycznie wysyłać wiadomości transakcyjne. Integracja API pozwala także m.in na dodawanie szablonów oraz daje dostęp do różnego rodzaju statystyk.
Wybór metody integracji nie jest podyktowany typem wysyłanych wiadomości. Jest to uwarunkowane raczej potrzebami klienta czy możliwościami technicznymi. API daje bowiem dodatkowe opcje, ale wymaga wiedzy lub zaplecza technicznego. Z drugiej strony, jak przyznają sami programiści, praca z tym interfejsem jest dla nich intuicyjna, ponieważ jest to rozwiązanie bardziej powszechne oraz ma szersze zastosowanie (np. Google Maps).
Z kolei SMTP pozwala na łatwą implementację, a sama konfiguracja trwa zaledwie kilka minut. Protokół ten oferuje domyślną integrację np. z poziomu programów pocztowych, systemów do obsługi marketing automation, sklepów internetowych (PrestaShop, WooCommerce itp.) czy popularnego WordPressa. W efekcie dodanie nowej integracji ogranicza się do wykonania kilku podstawowych kroków, które nie wymagają wiedzy z zakresu programowania.
Interfejs API ułatwia wysyłanie wiadomości e-mail, szczególnie wiadomości transakcyjnych, z poziomu aplikacji lub strony internetowej. Nasz klient dokonał zakupu? Wyślijmy mu e-maila z potwierdzeniem. W przypadku złożenia zamówienia automatycznie dodajmy do niego numer śledzenia przesyłki. Co więcej, API e-mail daje także łatwy dostęp do wielu danych takich jak np. statystyki wysyłek, które można zbierać poprzez webhooks. W efekcie, jeśli na co dzień realizujemy wysyłki marketingowe lub transakcyjne o dużym wolumenie i potrzebujemy jednocześnie zaawansowanego rozwiązania, warto zdecydować się na integrację przez API.
Protokół SMTP to uniwersalny standard, który jest często wykorzystywany do wysyłania wiadomości transakcyjnych lub marketingowych. Co prawda w porównaniu do API oferuje mniej możliwości, jednak to rozwiązanie daje dużą kontrolę nad wysyłkami, pozwalając jednocześnie na szybszą integrację np. z systemami CRM. W efekcie jest to dobry wybór dla nadawców, którzy wysyłają mniej e-maili, oczekując jednocześnie prostej integracji oraz obsługi.
EmailLabs, aby zapewnić jak najwyższą elastyczność swoim klientom, oferuje zarówno wysyłkę dzięki integracji przez SMTP jak i API. W efekcie każda firma może wybrać rozwiązanie, które w największym stopniu odpowiadać będzie indywidualnym wymogom, dostępnym zasobom, a także celom biznesowym. Stąd bez względu na to czy posiadamy system sklepowy, bilingowy, księgowy, CRM, ERP, CMS czy dedykowany system Marketing Automation – w każdym z tych przypadków wdrożenie wysyłki przez SMTP będzie trwać zaledwie chwilę. Z kolei API obsługiwane w standardzie REST umożliwia pełną integrację z systemami informatycznymi klienta, oferując szybkie połączenia z infrastrukturą EL oraz możliwość pobrania potrzebnych danych bez konieczności logowania się do panelu sterowania.
Chcesz dowiedzieć się więcej o różnicach pomiędzy API a SMTP? Skontaktuj się z nami, a specjaliści z EmailLabs chętnie odpowiedzą na każde Twoje pytanie oraz doradzą, z którego rozwiązania warto skorzystać w przypadku Twojej firmy.
Dobre praktyki, Gmail, Yahoogle
Gmail zapowiada, że od 1 lutego 2024 wysyłający wiadomości email do swoich klientów będą musieli liczyć się ze sporymi zmianami w zakresie wymagań, jakie należy spełniać, aby cieszyć się...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Spółka Vercom S.A., która prowadzi projekt EmailLabs, z sukcesem przeszła kolejną certyfikację na normę ISO/IEC 27001 oraz ISO 27018. Wdrożony w Vercom S.A. System Zarządzania Bezpieczeństwa Informacji 0bejmuje tworzenie,...
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
Czy zdarzyło Ci się kiedykolwiek wysłać e-mail w pośpiechu i zaraz tego pożałować? Zdarza się to częściej, niż byśmy chcieli przyznać. Jeśli kiedykolwiek ponownie znajdziesz się w takiej...
Jednym z bezpiecznych i łatwych sposobów na śledzenie cyfrowych interakcji jest zapisywanie wiadomości e-mail w formacie PDF. Czy wiesz jednak, jakie są najlepsze sposoby na łatwe przekształcanie e-maili w...
Wysyłanie dużych plików online może czasami przypominać manewrowanie przez labirynt z nieoczekiwanymi zwrotami akcji. Frustracja związana z przekroczeniem limitów rozmiaru załącznika lub powolnym przesyłaniem może być aż nazbyt realna....
Czy zdarzyło Ci się kiedykolwiek wysłać e-mail w pośpiechu i zaraz tego pożałować? Zdarza się to częściej, niż byśmy chcieli przyznać. Jeśli kiedykolwiek ponownie znajdziesz się w takiej...
Jednym z bezpiecznych i łatwych sposobów na śledzenie cyfrowych interakcji jest zapisywanie wiadomości e-mail w formacie PDF. Czy wiesz jednak, jakie są najlepsze sposoby na łatwe przekształcanie e-maili w...
Wysyłanie dużych plików online może czasami przypominać manewrowanie przez labirynt z nieoczekiwanymi zwrotami akcji. Frustracja związana z przekroczeniem limitów rozmiaru załącznika lub powolnym przesyłaniem może być aż nazbyt realna....
Czy protokoły e-mail, takie jak IMAP, POP3 i SMTP, są dla Ciebie zagadką? Nie martw się – ten artykuł wyjaśni wszystko. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak wysyłane i odbierane...
W 2024 roku oczy wielu nadawców zwrócone zostały w stronę globalnych providerów. Gmail oraz Yahoo od lutego zapoczątkowali ciąg zmian, które dotyczą głównie, ale nie tylko nadawców masowych. Pierwsze...
Dobre praktyki, Email Marketing
Email marketing B2B – to termin, który już prawdopodobnie słyszałeś, ale co tak naprawdę oznacza? Na czym polega i jak skutecznie realizować komunikację biznesową, by osiągać wysoką konwersję? W...
W obliczu dynamicznego rozwoju technologii oraz coraz bardziej zaawansowanych cyberzagrożeń, zadbanie o bezpieczeństwo sieci stało się niezwykle istotnym aspektem. Dziesiątki incydentów bezpieczeństwa, do których dochodzi każdego dnia, stanowią wyzwanie,...
Rok 2024 stanowi punkt zwrotny w szybko zmieniającym się świecie dostarczalności wiadomości e-mail, ponieważ jest to rok, w którym Google i Yahoo zaktualizowali swoje wymagania dotyczące nadawców. Wraz z...
Reputacja Nadawcy, Uwierzytelnienia e-mail
Dla providerów zarówno lokalnych jak i globalnych takich jak Gmail, Yahoo czy AOL, autoryzacja nadawcy jest czymś w rodzaju broni zwalczającej SPAM. Dzięki uwierzytelnieniu swojej domeny wysyłkowej, możesz natychmiast...