GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Spółka Vercom S.A., która prowadzi projekt EmailLabs, z sukcesem przeszła kolejną certyfikację na normę ISO/IEC 27001 oraz ISO 27018. Wdrożony w Vercom S.A. System Zarządzania Bezpieczeństwa Informacji obejmuje tworzenie, utrzymanie i rozwój rozwiązań komunikacji elektronicznej, w tym email, sms i push w modelu CPaaS. Niezależny audytor zewnętrzny z LL-C Certification zaświadczył także, że usługi chmurowe, świadczone przez Vercom, są zgodne z wymaganiami normy ISO/IEC 27018:2019. Certyfikaty są potwierdzeniem, że przetwarzanie przez nas danych w chmurze obliczeniowej odbywa się zgodnie z najlepszymi międzynarodowymi standardami.
ISO/IEC 27001/2017 to międzynarodowa norma standaryzująca systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji. ISO/IEC 27018:2019 określa najlepsze praktyki dla zarządzania danymi osobowymi w chmurze obliczeniowej. Wdrożony w naszej firmie system bezpieczeństwa informacji, zgodny z tymi normami, wspiera bezpieczeństwo naszych Klientów i powierzonych przez nich danych.
System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w Vercom i w projekcie EmailLabs, obejmuje zestaw kluczowych dla przetwarzania danych osobowych obszarów, które podlegają cyklicznemu planowaniu, realizacji działań, monitorowaniu i kontroli oraz procesowi ustawicznego doskonalenia.
Wśród nich wyróżniamy:
Certyfikaty przyznawane są na trzy lata. Pierwszy nadzór odbywa się po roku od otrzymania certyfikatu a kolejny po dwóch latach od certyfikacji. Celem nadzorów jest sprawdzanie czy firma działa zgodnie z wymaganiami norm. Po tym okresie niezbędne jest przejście całości procesu certyfikacji ponownie.
Jesteśmy dumni, że Vercom, w tym projekt EmailLabs, posiada certyfikację nieprzerwalnie od 21 września 2020.
Żyjemy w świecie, w którym Twoi klienci płynnie przełączają się między laptopem, smartfonem a tabletem. Poruszają się w złożonym ekosystemie cyfrowym – sprawdzają e-maile, korzystają z aplikacji mobilnych i...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
Z dumą informujemy, że firma Vercom S.A. (prowadząca projekt EmailLabs), pomyślnie zakończyła proces certyfikacji ISO 22301, dołączając tym samym do grona organizacji spełniających najwyższe standardy zarządzania ciągłością działania. Certyfikat...
GDPR, Zgodność i bezpieczeństwo
EmailLabs, jako część grupy Vercom, z dumą ogłasza, że w pełni angażuje się w dostosowanie swoich usług ICT do najnowszych standardów cyberbezpieczeństwa. W odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się przepisy,...
Z przyjemnością informujemy, że MessageFlow, produkt z grupy Vercom S.A., uzyskał prestiżowy Certyfikat CSA (Certified Senders Alliance). To wyróżnienie nie tylko podkreśla najwyższą jakość oferowanych przez nas usług, ale...
Bezpieczeństwo, Email Marketing, Marketing E-mails, Nowe funkcje, Technical, Zgodność i bezpieczeństwo
TL;DR Publikacja DMARCbis: po latach pracy w grupie roboczej IETF specyfikacja DMARC została oficjalnie zaktualizowana. Trzy nowe dokumenty, RFC 9989, 9990 i 9991, zastępują informacyjny RFC 7489 z 2015...
Gmail, Marketing E-mails, Nowe funkcje
TL;DR Gmail Live: nowa funkcja umożliwiająca głosowe przeszukiwanie skrzynki w języku naturalnym, obsługiwana przez model Gemini. AI Inbox i AI Overviews: odświeżony interfejs skrzynki odbiorczej z inteligentnym podziałem na...
Best practices, Dobre praktyki, Email Authentication, Reputacja Nadawcy
DKIM2: Co to jest i jak zmieni uwierzytelnianie poczty e-mail? TL;DR: Strategiczne wnioski dla C-Level i Marketerów DKIM2 to nie kolejna drobna poprawka w konfiguracji DNS. To systemowa odpowiedź...
Bezpieczeństwo, Email Marketing, Marketing E-mails, Nowe funkcje, Technical, Zgodność i bezpieczeństwo
TL;DR Publikacja DMARCbis: po latach pracy w grupie roboczej IETF specyfikacja DMARC została oficjalnie zaktualizowana. Trzy nowe dokumenty, RFC 9989, 9990 i 9991, zastępują informacyjny RFC 7489 z 2015...
Gmail, Marketing E-mails, Nowe funkcje
TL;DR Gmail Live: nowa funkcja umożliwiająca głosowe przeszukiwanie skrzynki w języku naturalnym, obsługiwana przez model Gemini. AI Inbox i AI Overviews: odświeżony interfejs skrzynki odbiorczej z inteligentnym podziałem na...
Best practices, Dobre praktyki, Email Authentication, Reputacja Nadawcy
DKIM2: Co to jest i jak zmieni uwierzytelnianie poczty e-mail? TL;DR: Strategiczne wnioski dla C-Level i Marketerów DKIM2 to nie kolejna drobna poprawka w konfiguracji DNS. To systemowa odpowiedź...
AI, Antyspam, Dobre praktyki, DOSTARCZALNOŚĆ EMAIL, Reputacja Nadawcy
TL;DR dla C-Level: Strategiczne wnioski Zgoda odbiorcy jako fundament (Item 0): Wysyłanie wiadomości e-mail bez wyraźnej zgody odbiorcy (opt-in) stanowi wysokie ryzyko infrastrukturalne. Próba optymalizacji zasięgów bez uprzedniej zgody...
AI, Antyspam, Dobre praktyki, DOSTARCZALNOŚĆ EMAIL, Reputacja Nadawcy
TL;DR: strategiczne wnioski dotyczące deliverability schism Deliverability Schism: Narastający rozłam między technologiami automatyzacji sprzedaży a standardami bezpieczeństwa największych globalnych operatorów pocztowych (tzw. MAGY) redefiniuje ryzyko operacyjne outboundu. Ewolucja filtracji:...
Współczesne systemy pocztowe nie traktują skrzynki głównej jako domyślnego miejsca dla każdej wiadomości. Ostateczna klasyfikacja e-maila jest wynikiem wieloetapowej oceny prowadzonej przez systemy filtrujące. W panelach systemów do e-mail...
Dobre praktyki, Maile marketingowe, Maile transakcyjne
Masowa wysyłka e‑maili to kluczowy element strategii komunikacyjnej dla właścicieli firm, marketerów, programistów oraz menedżerów organizacji non-profit, którzy chcą skalować swój zasięg. Niezależnie od tego, czy informujesz o nowej...
Dobre praktyki, Pytania i odpowiedzi
Opinie klientów to paliwo napędzające rozwój biznesu, jednak ich skuteczne pozyskiwanie wymaga czegoś więcej niż tylko listy pytań. Ankiety email to wciąż najprostszy i najbardziej bezpośredni sposób na poznanie...
Dobre praktyki, Pytania i odpowiedzi
Scalanie korespondencji (mail merge) łączy dokument szablonowy z danymi, aby tworzyć spersonalizowaną komunikację. Technika ta pozwala zaoszczędzić czas dzięki automatycznemu generowaniu indywidualnych listów, wiadomości e‑mail i etykiet — bez...