Jednym z najważniejszych narzędzi analitycznych w usłudze EmailLabsTM, o fundamentalnej wartości dla dostarczalności email jest czarna lista. Czarna lista to inaczej zbiór wszystkich zablokowanych adresów, do kórych EmailLabsTM nie będzie ponawiał wysyłki.
Przed zapoznaniem się z dzisiejszym wpisem poświęconym Czarnej liście, zachęcam do przeczytania poprzednich części naszego poradnika, w których poruszaliśmy tematykę związaną z:
Z poziomu czarnej listy mamy dostęp do informacji o powodzie niedoręczenia wiadomości do naszego adresata. Warto więc przeanalizować najczęściej pojawiające się odbitki.
Tak jak wspominaliśmy w poprzedniej części poradnika, hardbounce oznacza, że podany adres nie istnieje. W takim przypadku, warto sprawdzić czy adresat omyłkowo nie podał błędnego adresu, np. wpisał “gmail.pl”, zamiast “gmail.com” lub popełnił tzw. “literówkę” – np. “[email protected]”, zamist “[email protected]”. W takim przypadku, jeśli dysponujemy innymi danymi klienta niż adres email, powinniśmy spróbować nawiązać kontakt i zapytać o możliwość wprowadzenia poprawki.
W jaki sposób główni operatorzy komunikują nam, że adres nie istnieje? Oto odbitki największych providerów pocztowych:
* Adres, na który próbowano wysłać wiadomość.
Spambounce, to informacja o tym, że nasza wiadomość w ogóle nie została dostarczona do adresata. Wszystkie emaile, które wykazały taki status zostały zablokowane już na poziomie serwera poczty przychodzącej. Warto analizować tego typu problemy i natychmiast reagować. Jeśli widzimy status spambounce, to powinniśmy skontaktować się z administratorem i zapytać o powód odbitki, a następnie zastosować się do porad administratora i spróbować ponowić wysyłkę. Do czasu odpowiedzi administratora, najlepiej zaniechać wysyłek lub realizować je z zachowaniem ostrożności, tak by nasza domena lub adres IP nie zostały permanentnie zablokowane.
Oto w jaki sposób przykładowi, główni operatorzy komunikują nam, że wiadomość to spam:
Eliminowanie wysyłki do adresów, które nie istnieją to jedna z podstaw dbania o reputację nadawcy. Dzięki czarnej liście EmailLabs, dowiesz się, które adresy powinieneś usunąć ze swojej bazy. Co więcej, nawet jeśli nie będziesz chciał porządkować swoich adresatów, EmailLabs zrobi to za Ciebie, blokując całkowicie wysyłkę to wszystkich, którzy wykazali status harbounce i spambounce. Adresy znajdujące się na liście możesz usunąć ręcznie, tak by system ponowił wysyłkę.
Jeśli do tej pory nie miałeś pojęcia, którzy adresacie w Twojej bazie nadal istnieją, a którzy nie, to koniecznie wypróbuj EmailLabs i zwiększ dostarczalność swoich wiadomości poprzez skuteczne eliminowanie twardych odbitek i odbitek spam.
Marketing Manager
I’m an experienced Marketing Manager with a passion for helping businesses maximize the effectiveness of their email marketing campaigns. With my background in analytics, I have a deep understanding of the technical aspects of email deliverability and a proven track record of delivering and marketing results for clients in a variety of industries. In private - love animals more.. than everything. :)
See more articles
To, że z roku na rok kampanii phishingowych jest coraz więcej i że ten trend będzie tylko rósł, raczej nikogo nie zdziwi. Wkrótce, może stać się to najpoważniejszym problemem...
Spośród wszystkich rzeczy, które mogą pójść źle podczas wysyłania e-maili marketingowych i transakcyjnych, trafienie do SPAMu jest prawdopodobnie najbardziej kłopotliwe – i łatwo zrozumieć, dlaczego. W końcu zależy nam...
DMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance jest protokołem uwierzytelniania, zasad i raportowania poczty elektronicznej. Jego zadaniem jest ochrona przed atakami phishingowymi i pomoc w zwalczaniu innych prób...
Dobre praktyki, Dostarczalność email
E-commerce rośnie w astronomicznym tempie, a wraz z nim kanał, który charakteryzuje się najwyższym czynnikiem konwersji w tej branży – E-mail. Wg raportu Statista z 2017 roku, globalny handel...
Wraz z pojawieniem się pandemii Covid-19, wiele marek zostało postawionych przed sporym wyzwaniem aby w krótkim czasie przystosować się do zmienionej rzeczywistości oraz nowego podejścia konsumentów i zreorganizować...
W dzisiejszych czasach e-mail stał się jednym z podstawowych elementów każdej udanej digitalowej kampanii marketingowej. Firmy starają się zwiększyć swoje zaangażowanie i współczynniki konwersji, polegając na różnych narzędziach i...
Ignorowanie błędów mających miejsce w poprzednich latach oraz niewyciąganie odpowiednich wniosków, to podstawowe ‘grzeszki’ marketerów przygotowujących kampanie na Black Friday – dzień uznawany za początek przedświątecznego szaleństwa zakupów, będący...
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak niektórym firmom udaje się wysłać tysiące promocyjnych emaili do swoich subskrybentów w mgnieniu oka? Przybliżamy Email Blast czyli rodzaj kampanii e-mail, gdzie ukierunkowane wiadomości...
